剧情简介：马丁娜·霍奇斯-舍尔（Martina Hodges-Schell） 英国UXPA委员会成员，数字产品和服务设计师，专注于以用户为中心的设计、体验策略和定性设计研究，客户包括亚马逊、eBay、微软、Yahoo! Mobile等。 詹姆斯·奥布赖恩（James O'Brien） 从事数字产品设计和研发工作20余年，担任过网络管理员、Web设计师、Web开发工程师、前端工程师和用户体验设计师，客户有迪士尼、Channel 4、阿德曼动画、ThoughtWorks、Auto Trader和英国皇家邮政等。
作者：Martina Schell
出版社：Morgan Kaufmann
ISBN：9780124201972
