剧情简介：本书获得美国培训与发展协会（ASTD）最佳畅销书，与此书配套的认证课程成为ASTD在培训界的经典认证课程。在本书和本书配套的训练手册中，为读者提供了大量的指导清单，包括前端分析的具体操作指导、如何写方案报告、用什么样的工具方法分析差距根因、如何展现出一套系统化整体性的干预措施、在干预措施实施的过程中如何管理客户、如何精准计算令人挠头的投资回报率等。这套体系应用在大量的大型企业、政府和教育机构，获得良好的反馈。 日趋严峻的经济形势呼唤更加有效的绩效干预方案，呼唤更加有效更加直接的干预方案，最好能在企业和社会快速复制快速普及。需要培训师在角色认知上有所转化--从单一的培训提供者到全面的绩效顾问。绩效顾问用人力绩效提升的原理以及系统化的流程视角分析影响现状和目标之间的差距因素，为个人、团队和组织提供科学有效的整体解决方案，助力个人潜力释放、团队达成挑战性目...(展开全部)
外文名：Harold D. Stolovitch, Erica J. Keeps
作者：哈罗德斯托洛维奇
出版社：江苏人民出版社
ISBN：9787214113238
