剧情简介：1990年，国内首家连锁超市东莞美佳超市在虎门开业；1995年，第一家外资大卖场家乐福入驻北京；短短15年，中国零售业发生了深刻的变化！外资店越开越多，渗透率和市场份额也在稳步上升；本土企业则以大力开店、并购重组来应对挑战；价格战成了唯一的杀手锏，粗放的促销被普遍当成了特效药。 如何提高单店效率？如何深入了解顾客？如何制定客户化的营销方案从而摆脱价格战的阴影？如何改善货架陈列和供应链从而降低缺货率？如何获得供应商的大力支持？ 众多的挑战迫使零售商们寻求一种新的有效的管理模式。 随着零售业规模的迅速扩大，以及大卖场、超市和便利店的快速发展，如何通过有效的营销来提升绩效，已成为困扰零售商的首要难题。针对这个难题，本书介绍了一种经欧美国家所证明的行之有效的零售解决方案，即品类管理。本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。...(展开全部)
作者：程莉
出版社：电子工业出版社
ISBN：9787121020841
