剧情简介:在职场及人际沟通中,全面掌握13种人格的类型特征,可以帮助你了解对方的思维、感受及他们面对各种情况的反应方式。 不同类型的人格各有特色及相应的沟通密码。只要确定对方的人格类型,掌握其心理特点,针对性地使用沟通策略,都能够实现高效沟通。 如能合理运用书中的策略,领导力开发、团队协作、人与人之间的信任合作等职场及人际沟通难题均可迎刃而解。
外文名:Dealing With People You Can't Stand
作者:雷克·克斯切纳
出版社:北京联合出版公司
ISBN:9787559620750