剧情简介:登哈特夫妇的《新公共服务:服务,而不是掌舵》是新公共服务学派的代表作品,同时也是公共行政领域中一部具有里程碑意义的著作。与新公共管理理论提出的政府应“掌舵而不是划桨”的理念不同,新公共服务理论强调的正如本书的副书名所揭示的那样,它认为政府应“服务,而不是掌舵”。这部广受赞誉的著作呼吁人们重新重视民主、公民权、公共利益等公共行政中的卓越价值。本书在对传统公共行政,特别是新公共管理理论进行反思和批判的基础上,通过比较分析,从以下七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵:第一,服务于公民,而不是服务于顾客;第二,追求公共利益;第三,重视公民权胜过重视企业家精神;第四,思考要具有战略性,行动要具有民主性;第五,承认责任并不简单;第六,服务,而不是掌舵;第七,重视人,而不只是重视生产率。本书兼具理论价值和实践意义,对于公共服务的研究者和实践者而言,本书都是...(展开全部)
作者:珍妮特·V·登哈特 罗伯特·B·登哈特
出版社:中国人民大学出版社
ISBN:9787300228884