剧情简介：《六西格玛是什么》作者曾与运用六西格玛方法最成功的世界著名公司（包括通用电气）合作过，全书贯穿着如下问题： ※六西格玛是什么？它是怎样动作的？ ※六西格玛方法提出和解决问题的过程是怎样的？ ※为什么说六西格玛方法并不是短暂流行的管理热潮？ ※六西格玛方法怎样影响工作的进展？ ※六西格玛团队是怎样的？它怎样进行操作？ ※要在一个六西格玛团队中获得成功，你必须怎样操作？ 献给全世界运用六西格玛方法来提高顾客满意度、突破性改进工作程序、提高利润和效率的公司及其数以百万计的员工们。 六西格玛正越来越深入广大管理者和员工的视野、心智和行动，成为企业成功的核心部分。许多企业巨无霸，譬如通用电气、摩托罗拉、杜邦、运用它塑出良好的管理水平和丰厚的利润，而国内的宝钢、格兰仕、海澳柯玛和海南航空等也曾通过它成长为明星企业。所以，在通用电气才会出现这样的企业价值...(展开全部)
作者：彼得·潘德
出版社：中国财政经济出版社
ISBN：9787500558330
