剧情简介：沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。 这是一本全面、实用的沟通技能手册。全书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分，你可以在前两个部分学习通用的沟通技能，然后在后面的部分快速找到自己需要解决的实际沟通问题，应用场景包括：印象管理、说服、谈判、夫妻沟通、亲子沟通、公共演讲、面谈和职场面试…… 书中涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点，讲述了沟通底层的心理学原理，介绍了沟通分析（TA）、神经语言程序学（NLP）、辩证行为疗法（DBT）中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。 翻开本书，你将与三位心理学家一起踏上一段全面提升沟通技能的旅程。
外文名：Messages:The Communication Skills Book
作者：马修·麦凯
出版社：机械工业出版社
ISBN：9787111692188
