剧情简介:梅拉宾法则是美国社会心理学家艾伯特・梅拉宾于 1971 年提出的沟通核心法则,核心结论为:在情感态度类信息传递中,沟通效果由三部分共同决定 ——7% 来自语言内容(文字本身),38% 来自语音语调(语速、音量、音调、停顿等),55% 来自肢体语言(面部表情、姿态动作、眼神接触、空间距离等)。
这一法则揭示了非语言信号的关键作用:肢体语言作为 “无声密码”,直接传递真实情绪与态度;语音语调通过情绪暗示强化表达;语言内容虽占比最低,却为信息传递提供基础支撑,三者需协同发力才能实现有效沟通。需注意其适用边界,仅针对情感态度类沟通,不适用于事实性信息传递(如科学知识、数据报告等),其核心价值在于指导人们在社交、职场、亲密关系等场景中,重视非语言信号的运用,提升沟通质量。
类型:心理 / 认知与行为
作者:鲁德克