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客户服务： 面向21世纪的客户服务指导手册 - 悟空视频
客户服务： 面向21世纪的客户服务指导手册
罗伯特·W·卢卡斯
作者：罗伯特·W·卢卡斯
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剧情简介：客户服务：面向21世纪的客户服务指导手册，ISBN：9787801973306，作者：（美）罗伯特·W·卢卡斯著
作者：罗伯特·W·卢卡斯
出版社：企业管理出版社
ISBN：9787801973306
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