剧情简介：本书首先介绍了如何应用九型人格测试自己的性格类型；然后针对每个职场人士在工作中都会遇到的人际问题——误解重重的同事、难以沟通的客户、行为“怪异”的上司以及各怀“心事”的下属，给出了具体的人际交往技巧和方法。本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中最受欢迎的人。 九型人格是一门让你了解人类不同个性，探索人与人相处之道的学问。这一产生于古巴比伦的性格测试方式，如今却成为了商界最热门的人际能力培训工具，被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛应用，以提高其雇员的人际能力和工作效率。 通过阅读本书，你将掌握： 如何与不同性格类型的人有效地交流，而不会好心办坏事； 如何提供反馈意见，才能更容易让别人接受； 如何回避和化解工作中的人际冲突； ...(展开全部)
作者：金杰·拉皮德·伯格达
出版社：高等教育出版社
ISBN：9787040189766
