剧情简介：祖德·詹尼森结合了她在IBM公司16年的高管经验，总结出4个步骤（OPUS）及12个隐性互动因素，旨在帮助领导者提高非语言沟通和情绪应变的能力，强化自我认知，助推团队成绩。
O明确组织形式（The Organisation Model）
前端带领
中端协同
后端推进
P激发团队活力（The Pillars of Vitality）
提升团队幸福感
激发团队能量
提高沟通效率
U增进互相理解（The Understanding Approach）
加深自我认识
提高关系认识
形成系统认识
S重视潜意识思维活动（The Stories Blueprint）
把握心理边界
做出假设
明确意图
类型：个人成长 / 人在职场
作者：祖德·詹尼森
