剧情简介:说到营销,很多人都会不以为然,甚至会觉得档次低。在过去很长的一段时间里,中国企业对营销存在很大的误解。很多企业把营销误认为就是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己,或者认为营销是忽悠顾客。这些认识无疑是非常低层次和目光短浅的。然而,在美国留学和工作的8年里,我看到美国优秀企业的营销并非如此。例如,消费者如果不满意梅西(Macy’s)百货商店里的一件衣服,可以3个月内无理由退货;如果不满意好市多(Costco)仓储式超市里的一个西瓜,竟然也可以用“不甜”这样的理由退货……
类型:经济理财 / 商业
作者:郑毓煌