剧情简介：本书以作者在上海职场十年的亲身经历为背景，深入探讨了服务观的形成与实践，涵盖了服务理念、客户需求、团队协作、自我成长等多个方面。作者以医疗行业为例，详细分析了服务的核心要素，并结合个人成长故事，分享了如何在工作中找到快乐、平衡生活与工作、以及如何服务好自己和他人。作者回顾了自己初入职场时的迷茫与困惑，逐渐认识到服务不仅仅是完成任务，更是一种态度和理念。通过实际工作中的案例，阐述了如何从客户需求出发，提供真正有价值的服务。作者也强调，只有先服务好自己，才能更好地服务他人。本书通过丰富的案例和实用的建议，为读者提供了一份关于服务观的形成与实践的宝贵指南，适合所有对服务行业感兴趣或从事服务工作的读者阅读。
类型：个人成长 / 人在职场
作者：艾琳
