剧情简介：本書是品管大師戴明的最後一本著作，反映了他多年來對品質、管理、經濟等課題的思考結晶，也呈現多項發人深省的觀點。 戴明以他長期從事企業輔導與人員訓練的豐富經驗，提倡以合作代替競爭，廢止考績與獎金制度。這些與傳統經濟、管理理論背道而馳的看法，在企業界獲得廣泛的迴響，遵循他的原則而轉型成功的案例也不勝枚舉。 本書對現代管理制度的諸多缺失痛下針砭，從而提出「淵博知識體系」作為徹底改弦更張的理論根據。淵博知識體系涵蓋系統的概念、對變異的知識、知識的理論、心理學等四大層面，可說是戴明管理思想的精髓。書中對這一體系加以闡述，並輔以企業、教育與政府方面的應用實例，使讀者獲得深刻的啟發，能以全新的視野來分析並解決組織與企業所面臨的各項課題。
作者：戴明
出版社：天下文化出版股份有限公司
ISBN：9789576213748
