剧情简介:听到人心,才能让人听你的 影响他人最简单又最困难的关键技能 ◎ 编辑推荐 ☆ FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节! ☆ 美国里程碑式沟通培训教材,被翻译成14种文字,畅销世界,入选《财富》“500强企业优秀培训教材”! ☆ 9条核心法则,12个快捷沟通工具,7类棘手问题解决方案,覆盖日常工作沟通场景! ☆ 别再把谈话看成网球赛,把它看成侦探游戏,而你的目的是尽可能了解对方多一点! ☆ 听出心声,别人就会听你的! ◎ 内容简介 沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是:倾听。 怎么听,对方才肯说? 怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结? 怎么听,才能让敌人变成朋友? 怎么听,才能促成精准的沟通? 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其...(展开全部)
外文名:Just Listen
作者:马克·郭士顿
出版社:民主与建设出版社
ISBN:9787513938730