剧情简介：听到人心，才能让人听你的 影响他人最简单又最困难的关键技能 ◎ 编辑推荐 ☆ FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节！ ☆ 美国里程碑式沟通培训教材，被翻译成14种文字，畅销世界，入选《财富》“500强企业优秀培训教材”！ ☆ 9条核心法则，12个快捷沟通工具，7类棘手问题解决方案，覆盖日常工作沟通场景！ ☆ 别再把谈话看成网球赛，把它看成侦探游戏，而你的目的是尽可能了解对方多一点！ ☆ 听出心声，别人就会听你的！ ◎ 内容简介 沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是：倾听。 怎么听，对方才肯说？ 怎么听，才能发现对方都没有意识到的心结？ 怎么听，才能让敌人变成朋友？ 怎么听，才能促成精准的沟通？ 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其...(展开全部)
外文名：Just Listen
作者：马克·郭士顿
出版社：民主与建设出版社
ISBN：9787513938730
