剧情简介：如果放任環境中的不良現象存在，就會誘使人們仿效，甚至變本加厲，要阻止破壞蔓延，應該在問題還小時，著手處理。 杜絕小亂源，捻熄災難引爆點 任何不起眼的小善與小惡，都可能成為扭轉大局的關鍵，本書指引我們： 1.如何以「零容忍」態度面對所有小問題。 2.如何即時修正並補救問題，杜絕陰溝裡翻船的可能。 3.如何恢復秩序，減少、剷除亂事根源。 最重要的是，破窗理論發揮的效應，可幫助我們解決，在公共行政、犯罪心理、組織管理、職場、家庭及社區等社會各領域問題，收復秩序的失土，建立美好的世界。
外文名：Fixing Broken Windows
作者：喬治．凱林
出版社：商周出版
ISBN：9789861209562
