剧情简介：1.冲突不可怕，笑着解决它！ 2.影响全球15个国家，30万人亲测有效！ 3.1个计划/4个步骤/7种原始反应/11种沟通技巧/19个调解工具,帮助你学会用合理的方式、有效的技巧,妥善处理冲突、改善人际关系！ 4.在故事里轻松掌握情绪行为疗法，新奇、有趣，适用于所有冲突！专为解救害怕面对冲突的你！ 5.随书附赠“理性情绪行为疗法速查表”，一表在手，你就是解决冲突的高手! 6.情商包括五个维度：了解自我、管理自我、自我激励、识别他人情绪和处理人际关系。本书中的CREERAS计划对这五个维度都可以产生积极的影响，从整体上提高个人的生活品质。 7.提升关系力，从练习不吼开始
作者：丹妮·博利厄
出版社：中国水利水电出版社
ISBN：9787522608587
