剧情简介：9大沟通要点，50种实用方法，上百个真实案例，助你全方位掌握沟通技巧、打造高效团队，管理人员案头必备！ 没有良好的沟通，一切管理都将无从谈起。沟通是一个团队实现其管理职能的主要方式和途径，是一个组织团队的生命线。 如果将一个企业比喻成一个有机生命体，那么完全可以说沟通就是这个生命体中的血液，贯穿于这个生命体的没一个器官、每一个环节，同事为其提供着必要的养分，以及促进其长足发展的动力。 在这本书里，作者分别通过沟通中存在的常见问题、沟通同理心、实现良好沟通的要素、危机沟通以及会议沟通等若干方面来讲述，良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力，更能使员工得心应手地开展工作。在每个章节中，作者用相对简练的语言以及他本人或者身边的案例力求为每位读者带去相对有效的阅读体验和阅读效果。
作者：夏佐
出版社：化学工业出版社
ISBN：9787122335272
