剧情简介：推特广受欢迎的中小企业管理专家， 教你如何永远只领先一步。 一幅让组织持续成功的路线图，各个业务部门都可轻松执行。 ◎ 编辑推荐 ☆ 领先一步是先进，领先两步是先烈！ ☆ 推特广受欢迎的中小企业管理专家教你如何永远只领先一步！ ☆ 从领导力到人力资源，从客户管理到质量管理，从财务管理到市场营销……管理运营的方方面面都可以只领先一步！ ☆ 几乎不可能失败的六个简明步骤，确保你的团队持续保持领先一步！ ◎ 内容简介 固步自封必然会被市场淘汰，颠覆性的创新则有可能自乱阵脚。聪明人都知道要稳中求进。 美国著名中小企业管理专家苏珊•索洛维奇给出了一整套简单易行的做法—每次只做一次调整。通过对公司业务的每一个方面—营销、客户服务、财务、产品、员工等进行增量调整，然后重复这个过程，就可以不断发现弱点并及时弥补，找到增长的机会。这就是卓越企业应该养成的习惯。 本书用...(展开全部)
外文名：THE ONE-PERCENT EDGE
作者：苏珊·索洛维奇
出版社：九州出版社
ISBN：9787522513706
