乔（凯文·科斯特纳 饰）的妻子艾米丽（苏珊娜·汤普森 饰）在一场车祸中丧生，讽刺的是，在医院担任创伤治疗师的乔，这一次却无力修复自己破碎的心。乔的世界崩塌了，他患上了抑郁症，还酗酒，无法放弃工作和责任感成了他活在这个世界上的唯一理由。 一次偶然的机会，乔被委以了一份工作，他的病人是身患绝症的孩子们，让乔没想到的是，这些孩子正是艾米丽生前照顾过的。为了怀念妻子，乔毅然接下了这份工作。天真无知的孩子们，让乔的心渐渐痊愈。就在他的生活逐渐走上正轨的时候，一个意外的消息再次扰乱了乔的心，一个曾经濒临死亡经历的孩子告诉乔，他在“那个世界”里看到了艾米丽，而艾米丽似乎有话要对乔说。