影片讲述了来自马加丹的小女孩莲娜（Лена）克服重重艰难考验，在体育领域取得卓越成就的故事。此外，影片还呈现了 1997 年在挪威举行的世界滑雪锦标赛上的真实事件，在那次赛事中，俄罗斯滑雪运动员叶连娜·维亚尔别（Елена Вяльбе）在滑雪比赛历史上首次一举夺得五项赛事的全部五枚金牌。

在职业滑雪生涯中，安娜（Anna）和纳特（Nat）一直都在与恐惧作斗争。尽管她们在同一个屋檐下长大，但应对恐惧的方式却截然不同，而这两种方式都未能让她们实现梦寐以求的成功。在加拿大和法国的崇山峻岭间，一场扣人心弦的冒险之旅将她们逼到了极限……

故事叙述恶魔的镜子被打破后碎片散落人间，其中有一碎片跑进一位小男孩Kay的眼中，从此看所有事物都变的很丑陋，甚至变的冷酷，疏离朋友和家人，后来被雪后就给带走了，男孩的玩伴小女孩Gerda于是开始她的旅程，经历千辛万苦，终于来到雪后的宫殿，唤醒了迷失心智的Kay，解除了雪后的魔法。

为了创造一个新的世界，邪恶的冰雪女王想要用寒冷的暴风雪冷冻人类的心灵，并消灭所有的艺术家和他们的子女，因为艺术家的作品可以温暖人们的心灵。 根据魔镜的预言，对冰雪女王最大的威胁来自艺术家Glazier Vegard, 冰雪女王用北风带走了Vegard和他的妻子，但是他们的孩子Gerda和Kai却被留了下来，并失落在人间。 13年后，不仅仅是大地，人心也被冷冻了起来，再也没有人创造艺术作品了，人人只顾自己的生存。冰雪女王发现了Vegard的孩子还在人间，担心他们的存在会威胁到自己，于是派出怪物Troll寻找Vegard的后代，Troll找到了男孩Kai,把他抓回了冰雪女王的宫殿，但却落下了Gerda——Vergard的女儿。为了救回Kai, Gerda历尽艰险，并在路上得到了很多新朋友的帮助，最终，她打败冰雪女王，救回了Kai, 并把温暖带回了人世间。

两个年幼的孩子，凯和格尔达，听格尔达的祖母讲述白雪公主的传说。凯开玩笑说，如果他遇到女王，他会把她放在热炉上，然后把她融化。在魔镜里注视着孩子们的冰雪女王生气了，用权杖砸碎了魔镜。她对冰块施了魔法，并在城市上空掀起了一场大暴风雪。一阵狂风改变了凯的心，让他对格尔达变得冷酷无情。 第二天，凯将他的雪橇绑在白雪女王的雪橇上，雪女王将她心甘情愿的俘虏抱在怀里后消失了。格尔达出发前往冰雪女王的宫殿，决心在她把她的朋友带回来之前绝不放弃。

邪恶的白雪皇后想要统治整个世界，她想到了一个妙招，找到了邪恶的魔镜，她打算利用魔镜将世界上所有的光都反射出去，这样，失去了光明的世界就会永远的被冻结起来。哪知道，在运输魔镜的过程中发生了意外，导致魔镜碎裂，拥有着邪恶力量的魔镜碎片散落到了人间，其中有两片不巧落在了男孩汤姆的身上，导致汤姆的性格大变，变得自私而又冷漠。 白雪皇后绑架了汤姆，希望通过利用汤姆来找回剩余的魔镜碎片，汤姆的妹妹爱丽得知了白雪皇后的阴谋，自然不能让她得逞，于是，爱丽踏上了拯救汤姆，打倒邪恶皇后的旅途。

为了创造一个新的世界，邪恶的冰雪女王想要用寒冷的暴风雪冷冻人类的心灵，并消灭所有的艺术家和他们的子女，因为艺术家的作品可以温暖人们的心灵。 　…

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不断遇到麻烦可算是凯与格尔达这对姐弟的特点了，毕竟他们是在冰雪的国度被矮人们养大的。随着他们长大成人，等待他们的麻烦也升级了。这一次，格尔达与新认识的小伙伴罗兰去寻找传说中的许愿球，不想却召唤出封印在许愿球中的邪恶力量，这对姐弟是否能够逢凶化吉，还世界一个和平？

俄羅斯本土動畫系列《冰雪女王》的第三部將與中國團隊聯合制作。據悉，《冰雪女王3》由中俄雙方共同打造，總投資超過千萬美元，有望在2017年寒假期間上映。