新元文明253年,不断攀升的犯罪率是否与“零度同理心”有关,正成为这个社会越来越受关注的话题。一桩外卖员命案牵扯到一个犯罪团伙,真凶被锁定为最能引发社会热议的“零度同理心”。虽然案件最终圆满结案,但负责此案的特工罗伟昭(付辛博饰)却意识到,一切远非表面那么简单。此后,人口失踪案、富豪车祸案、大学生走失杀人案等“零度同理心”被一个个推到公众面前。罗伟昭发现,除了这些凶手之外,实习特工裴肃(张新成饰)似乎也参与其中,而几起案件的背后还有其他人。最终,这些犯罪势力被一网打尽,公众也意识到,基因并不能决定一个人的优劣、善恶。人可以战胜基因,人可以自由选择,只要心中有希望,哪怕身处黑暗,也终有一天会重回阳光。