全媒体时代，企业、政府、社会组织乃至每个个人，都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”危机与挑战。从以服务为口碑的代表企业海底捞，到网红品牌三只松鼠，从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业，到因代言明星丑闻而被牵连的品牌……品牌危机无处不在，让人猝不及防。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感，有的却因频频“翻车”导致自身举步维艰，再难翻盘。如何做好危机中的应对，几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础，围绕危机自身周期、逻辑这一主线，详细阐述企业在危机发生前需要做的准备，包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作；在危机发生时，基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容；危机发生后，企业需要做什么，避免杀伤力更大的二次危机等重要内容。干货满满，极富实践性，帮助品牌跑赢危机，修复声誉，实现自救。

全媒体时代，企业、政府、社会组织乃至每个个人，都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”危机与挑战。从以服务为口碑的代表企业海底捞，到网红品牌三只松鼠，从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业，到因代言明星丑闻而被牵连的品牌……品牌危机无处不在，让人猝不及防。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感，有的却因频频“翻车”导致自身举步维艰，再难翻盘。如何做好危机中的应对，几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础，围绕危机自身周期、逻辑这一主线，详细阐述企业在危机发生前需要做的准备，包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作；在危机发生时，基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容；危机发生后，企业需要做什么，避免杀伤力更大的二次危机等重要内容。干货满满，极富实践性，帮助品牌跑赢危机，修复声誉，实现自救。

这是一本全媒体时代品牌危机管理的实战方法论。 在全媒体时代，每个组织或个人都可能深陷舆论漩涡，面临“全民审判”的危机与挑战。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次获得大众好感，有的却因频频“翻车”举步维艰。危机公关，已经成为品牌生存的重要关卡。 本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及培训内容为基础，以危机发生时间线为叙事逻辑，详细阐述企业在危机前需要做什么准备，在危机发生时需要如何应对，危机发生后怎样补救，避免杀伤力更大的二次危机等等。干货满满，极富实践性，帮助企业跑赢危机，修复声誉，实现自救。 大咖推荐 1.危机无时不有，关键是看我们如何对待。李国威老师这本新书将危机公关的前沿理论和一线实践经验紧密结合，是一本特别值得推荐给每一位企业管理者学习的教材。 ——范红 清华大学国家形象传播研究中心主任、EMBA《公司沟通》课程教授 2.在互联网舆情...(展开全部)

本书稿为凤凰媒体出品，作者为刘长乐。主要讲述了凤凰媒体在全媒体时代，在大数据当前和互联网+的大趋势下，如何实现自我突破。2015 年中国传媒发展特征为：全球化、媒体产业、大数据、网络空间、媒介融合、互联网+。互联网生机勃勃，互联网首次超过电视成为第一大广告媒体。网络视频用户、微信用户数量不断上涨，将带来更大的提升空间。这些趋势给传统媒体行业带来前所未有的机遇，但如何做出迎接这一机遇，是所有媒体人面临的问题。书中详尽叙述了凤凰媒体在这一发展趋势中的转变和突破，他们勇敢尝试，整合转型、资本运作、新品上线……不停地努力构建新模式、引领新业态、创新突围。

《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊,国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2,国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。 办刊宗旨：聚焦媒体融合前沿,交流实践探索经验,加强新闻舆论引导,打造研究沟通平台,助力媒体全面深度融合发展。 主要栏目：特约专稿、一线聚焦、融合转型、传播视点、舆情观察、新闻实务、视听传播、县级融媒、个案解析、智能应用、传媒法治、全媒人才、经营管理等。

《全媒体探索》杂志是由大众报业集团主管主办的新闻传播类专业期刊,国内统一连续出版物号CN 37-1526/G2,国际标准连续出版物号ISSN 2097-048X。2021年8月创刊。 办刊宗旨：聚焦媒体融合前沿,交流实践探索经验,加强新闻舆论引导,打造研究沟通平台,助力媒体全面深度融合发展。 主要栏目：特约专稿、一线聚焦、融合转型、传播视点、舆情观察、新闻实务、视听传播、县级融媒、个案解析、智能应用、传媒法治、全媒人才、经营管理等。

这既是传统媒体的大裂变年代，也是在线媒体开启的新闻业的黄金时代。 信息流动的新法则不仅改变了媒体业，也在重塑公关、传播和商业的面貌。总之，这个世界的连接方式不仅不再相同，而且这一改变不可逆转。在这个全新重启的在线时代里，无论是信息的获取还是商业本身，信任都变得比以往更重要。 从告别传统媒体的那一刻起，我就有着两个小小的“野心”：一是探寻适合在线时代的媒体生产方式；二是让优质内容有权获得合理的市场定价。很希望能看到真正的新媒体涌现，并实现它。 撰写本书的原因，一方面是想与诸位探讨媒体、公关、传播的困境和出路，另一方面则是对信任的重要性及如何获取信任进行重新思考。这是一本唤醒之作，它不提供良方，不关乎实战，不解决问题，只希望能刺激你进行思考。 本书不求“点赞”、只求“骂评”。新媒体趋势和市场瞬息万变，本书注定永远只是Beta版，希望你我一起让它不断迭代更...(展开全部)

这是个人人都是新闻记者的时代，舆论压力空前强大。 本书作者根据多年新闻记者生涯的职业背景，结合自身多年在清华、北大等高校讲授新媒体时代的舆论引导和危机应对课程的思考感悟，通过分析新鲜、热门、典型的危机事件案例，总结出新媒体时代做好舆论引导，处置危机事件的具体原则和方法，阐述了什么是科学的舆论引导、怎样化解负面新闻、如何做好信息发布，以及怎样应对记者采访……既提出问题，又拿出解决方案，力求有理、有料、有用，帮助政府、企业、学校、医院等各行各业的管理者做好舆情管理，化解负面新闻，跳出舆论陷阱。

从亚里士多德到特朗普，从公民大会到推特、微博，文明在已肉眼可见的方式更迭着。如今这个24小时全天候新闻的时代，人们每天接受海量的信息，在虚拟世界中获得了极大的自由，似乎每个人都可以对任何事件发表自己的意见。在此之前，我们从未得到如此大量的信息和机会，能够积极参与并推动重大社会议程。然而数字革命并不像被预言的一样完美和光鲜，作者认为当下的媒体环境充满了无知、偏见、异化、冷漠，在研究这一现象时，作者将“公共言论”作为解读的核心。 公众言论是个熟悉却遥远的名词，无论你是公众人物还是普通民众，无论是在虚拟网络中还是面对万人观众，每个人都能够发表言论，这时候人们就需要找到合适的言辞来表达自己。当修辞变得毫无新意，当真相与谎言模糊不清，人们对媒体的渐渐失去兴趣甚至信任，作者结合数十年的媒体经验，进行了极其重要而又技艺高超的“语言”诊断，指出我们应该停止哪些做法，...(展开全部)

卷首>> ·曹轲：五脏俱全不及一键还原 传媒人语>> ·传媒人语 本期焦点>> ·曹轲 庄慎之 陈雨：南都全媒体集群构想 ·沈颢：关于媒体商业模式的几点想法 ·向熹：南方周末的“全媒体”设想 ·易海燕：移动互联网周期的媒体应用及策略 ·吕剑：移动媒体时代报业战略思考 ·王军：全媒体受众模式浅议 ·巫伟：“报网合一”打造全媒体内容提供商 ·郭全中：全媒体战略下的跨区域发展战略 ·孙朝阳：报纸发展新媒体的一些想法 ·喻华峰：转换思维抢占互联网市场 ·陈菊红：时刻想着用户的需求 ·陈峰：用户中心 技术驱动 ·杨斌：转型全媒体当破釜沉舟 ·吴蔚：欧美报业危机下的“全媒体”生产链重构 ·John Lloyd：编辑主导的全媒体新闻工作室 ·范以锦 霍慧：全媒体决非“大而全” 记者讲述>> ·罗昌平：为何三问央视大火 庭荣视界>> ·支庭荣：从读图时代到身体传媒时...(展开全部)