本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（河北）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（河北）的规定进行编排，共分为3章，每部分均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（安徽）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（安徽）的规定进行编排，共分为4章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（浙江）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（浙江）的规定进行编排，共分为4章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（北京）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（北京）的规定进行编排，共分为两章。每章均由三部分组成：第一部分为考试目的，简要说明了考试的目的及相关要求；第二部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第三部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（上海）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（上海）的规定进行编排，共分为4章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目《导游服务能力》（上海）的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试《导游服务能力》考试大纲（上海）的规定进行编排，共分为4章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

第一部分为大纲要求，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述；第三部分为通关练习，精选各省市近年考试真题，并附有详尽的答案及解析，对复习备考有很强的参考价值。

本书是全国导游人员资格考试科目“河北导游基础知识”的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试地方（河北）导游基础知识大纲的规定进行编排，共分为8章。每章均由两部分组成：第一部分为考试内容，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述。

本书是全国导游人员资格考试科目“全国导游基础知识”的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试大纲的规定进行编排，共分为11章。每章均由三部分组成：第一部分为大纲要求，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述；第三部分为通关练习，精选各省市近年考试真题，并附有详尽的答案及解析，对复习备考有很强的参考价值。

本书是全国导游人员资格考试科目“全国导游基础知识”的辅导教材。本书遵循最新全国导游人员资格考试大纲的规定进行编排，共分为11章。每章均由三部分组成：第一部分为大纲要求，标明了考试大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据权威教材及最新相关法律、法规和规范性文件对考试大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述；第三部分为通关练习，精选各省市近年考试真题，并附有详尽的答案及解析，对复习备考有很强的参考价值。