MBD是一种在三维数字化实体模型中完整表达产品所有设计信息的产品数字化定义技术。它完全替代了二维工程图纸,使产品的设计方式发生了根本变化,并成为制造过程中的唯一依据,引起了数字化设计制造技术的重大变革,真正开启了三维数字化制造时代。本书以MBD技术为主线,较系统地阐述了MBD模式下的产品数字化设计制造技术,内容包括MBD技术起源及其应用、基于模型的定义技术、基于模型的协同工艺设计技术、基于模型的装配工艺设计仿真技术、基于模型的机加工艺设计技术,形成了较为完整的MBD数字化设计制造技术体系。本书可作为从事数字化设计与制造技术相关的专业技术与管理人员的指导用书。

MBD是一种在三维数字化实体模型中完整表达产品所有设计信息的产品数字化定义技术。它完全替代了二维工程图纸,使产品的设计方式发生了根本变化,并成为制造过程中的唯一依据,引起了数字化设计制造技术的重大变革,真正开启了三维数字化制造时代。本书以MBD技术为主线,较系统地阐述了MBD模式下的产品数字化设计制造技术,内容包括MBD技术起源及其应用、基于模型的定义技术、基于模型的协同工艺设计技术、基于模型的装配工艺设计仿真技术、基于模型的机加工艺设计技术,形成了较为完整的MBD数字化设计制造技术体系。本书可作为从事数字化设计与制造技术相关的专业技术与管理人员的指导用书。

《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值进行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响最终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计入手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。

《数字化客服设计》着眼于客服视角，通过多家服务型公司的客服案例，从严谨的理论推演，到大量的实践案例，提供实用的产研设计和运营迭代方法，有理有据地阐述如何对客服的价值进行思考，如何重新设计客服历程，如何利用客户声音帮助企业提升客户体验，如何让企业将用户体验和价值提前与产品设计融合思考。企业的生态不仅包括用户，还包括商户、供应商、第三方等生态参与者，他们的体验也会影响最终用户的体验。本书聚焦数字化客服设计，跳出运营看服务，从设计入手提升客服体验；找到客服与公司的关系，替客户发声，帮助企业改善服务。通过阅读本书，读者可以获得推动企业的产品体验和服务体验提升的路径和方法，领会客服为企业创造价值的奥秘。本书面向所有的服务体验从业者、企业管理者、产品经理及产品运营人员，以及其他对数字化客服感兴趣的读者。

简介：主角汪东洋在意外事故中丧生，记忆被上传，为躲避黑暗森林打击人类数字化，并揭开宇宙不为人知的秘密

有远见的企业经营者都在做的数字化转型，究竟是什么？ 为什么数字化是这一时代企业“难而正确”的必然选择？ 商业环境变化、管理低效、用户流失…… 企业的“内忧外患”如何靠数字化解决？ ………… 数字技术已向世界证明其巨大的颠覆性潜力，它是未来商业发展新的方向和动因，只有积极拥抱这一变化的企业才能避免出局，向前迈进。因此，用何种眼光看待数字化，如何对企业进行数字化改造，从而适应从“产品时代”向“用户时代”的转变，就成了所有经营者必须要思考的问题。 企业数字化的本质，是利用数字化技术手段变革业务模式与操作流程，在提升管理效率的同时成就用户，赋能企业创新，它意味着企业技术、文化、思维全方位的转型。在这本书中，作者结合多年来自身企业的实践与深入的行业研究，提炼出了企业数字化的思维逻辑和方法论——“数字化飞轮模型”。“以终为始”，从战略建立、组织构建、流程落地、持续迭代几大关键环节入手，形成易学易上手的升级指南，帮助企业击破对数字化的畏难心理，洞悉数字化转型要旨，提升用户价值，增强复利能力，实现自驱动迭代，不断巩固持续增长的内在动力。

数字化中台不是新事物，但随着新技术的不断发展，其注定会在数字化时代大放异彩。本书由用友官方出品，全面阐述了数字化中台的概念和发展历程，详述了数字化中台建设的各种业务和技术细节，介绍了数字化中台落地实践的真实案例和解决方案。本书主要内容包括：数字化中台概述、数字化中台建设、技术平台、数据中台、智能中台、业务中台、应用构建平台、混合云服务、数字化中台安全体系、数字化体验和数字化中台案例。本书是一本真正可借鉴、可操作的企业数字化转型的实战指导书。

每一次的技术革新都在强迫人们重新学习如何将新技术应用于工作和生活。拒绝改变是不可能的。生活在这个数字化时代如逆水行舟，不进则退。企业也不能再幻想着采取一劳永逸的管理方法。 本书为企业和组织提供了一个详细可操作的思维导图，5个细分战术告诉企业如何创建全新的变革管理职能（CMF）。作者从事咨询工作多年，从经手的海量案例中选取经典的25个案例，来解释作为技术接受者的企业和组织需要如何改变自己的行为，去适应和使用更高效且始终在变化中的科技，进而掌控变化、创造价值、挖掘数字化时代隐藏的商业机会。 本书的价值：1. 在使用云计算、区块链、 iPhone、Facebook等新技术的环境下，为希望采用新技术的企业和组织提供可操作方案。2.为企业和组织提供简便易行的战略（5个战术，1个思维导图），使公司利益最大化，同时帮助公司规避风险。3.为那些想要投资技术的资本提供...(展开全部)

数字化正在改变我们的工作和生活，改变这个世界运行过程中的逻辑和方法，成为当今社会再造的一种新范式。各行业、各领域的数字化转型和智能化变革正在如火如荼地向前推进，无数人工岗位被机器替代，也有无数高科技岗位随之出现，数字化正在重塑全球产业结构。围绕各行业领域的数字化发展、转型和变革，本书分析历史、研究现状并探寻未来，深入地探讨数字化所具备的感知、互联、分析、预测、控制等能力，为各行业的从业者在数字时代的认知、思维提供新的扩展方向。 本书适合数字化和数字化转型领域的研究人员及相关从业人员，以及各行业、各领域关注数字化建设的企业人才、教师和学生阅读。 数字化转型和变革的浪潮已不可逆转，深入理解数字化内涵才能抓住机遇，与世界一起协同创新。

本书基于作者多年来从事数字化产品策划、咨询和创业过程中的经验，试图给正在面临数字化转型难题的人们提供一个思考问题的框架性参考。 本书从数字化的发展演化路径出发，详细解释了不同时期应采取的优策略。同时基于传统行业与数字化的标杆——互联网行业的底层思维差异，推导出一系列的数字化转型思维、方法论和模型框架。书中的案例也更多的讲求层次逻辑和洞察，而不仅仅是泛泛的介绍。 本书的目标读者是传统企业的中高层管理人员，同时兼顾互联网背景的、有丰富经验的专业人士，以及咨询公司的项目经理。