这是一本以SaaS产品全生命周期为主线撰写的SaaS产品构建方法论和运营方法论，是为SaaS行业从业者量身打造的实战宝典。本书不仅涵盖了SaaS的基础知识、SaaS产品构建的主要环节，还分享了SaaS产品运营中的实用流程和数据分析技巧。此外，还探讨了AI技术在SaaS产品中的应用以及未来发展方向。无论是SaaS产品的新手还是SaaS领域的其他从业者，都能从中获得一定的启发。 读完本书，你将收获以下6个方面的知识。 （1）SaaS产品的基础知识 深入了解SaaS（软件即服务）的概念，包括其特点、优势和市场趋势。 理解SaaS与传统软件的区别，例如按需订阅、无需安装、在线访问等。 （2）SaaS产品的构建与打造过程 熟悉从市场调研到产品设计、开发、测试、上线等整个产品构建流程。 注意SaaS产品的特定要求，如高可用性、可扩展性、多租户架构等。 （3）SaaS产品的运营与流程 掌握SaaS产品的运营策略，包括用户获取、留存、激活和变现。 了解并应用有效的用户反馈机制，持续优化产品以满足用户需求。 （4）用户沟通与反馈 建立有效的用户沟通渠道，收集和处理用户反馈。 学会将用户反馈转化为产品改进的需求点，提升用户满意度和忠诚度。 （5）SaaS产品的数据分析方法 学会使用数据分析工具来跟踪和评估产品的关键指标（KPIs）。 利用数据分析来指导产品决策，优化用户体验和提升业务成果。 （6）AI在SaaS产品中的应用 了解AI技术在SaaS产品中的应用场景，如自动化、个性化推荐、智能客服等。 探索如何利用AI技术来提升产品的效率和使用体验。

这是一本能带领你零基础入门SaaS行业并迅速成长为SaaS专业人才的实战性著作。全书内容围绕SaaS客户的全生命周期展开，从SaaS的通识、获客、上手、留存4个维度帮助你快速构建完整的SaaS知识体系，涵盖SaaS的产品、运营、营销、销售、客户成功等多个主题，是SaaS领域从业者的案前攻略。全书主要内容分为4个部分：第一部分SaaS通识：介绍了SaaS的各种常识、销售模式、定价和常用数据指标等通用知识。第二部分SaaS获客：介绍客户转化的本质和网站获客框架的组成，以及如何从运营和设计的角度出发，吸引并引导访客注册。第三部分SaaS上手：介绍Onboarding以及落地框架和常用范式，以及如何确定用户目标、快速交付产品价值并推动用户上手使用。第四部分SaaS留存介绍：客户留存的类型、阶段、产品策略和采用模型，以及如何围绕客户成长获取最大客户价值。

本书以产品经理的方法论与价值观为主线，讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及如何解决问题的方法。

这是一部以产品和运营双重视角，从9个维度全面讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理全面、系统地了解并掌握，头部的互联网公司究竟是如何做用户运营的。 作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑，负责核心用户的社区运营，积累了大量一线经验；在小米初创期加入小米，进一步印证了用户运营的价值；加入百度后，因为积累了大量用户数据，进一步融合了宏观数据下用户的行为分析，使得对用户运营的理解更加全面，总结出这一套用户运营的方法论，对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。 本书的核心内容围绕9个主题展开，贯穿产品的全生命周期。 （1）用户运营常识 用户运营的定义、价值、工作职责、能力模型；如何正确看待用户运营与产品和产品经理的关系。 （2）用户画像 用户画像的定义、价值；搭建用户画像系统的方法、流程，以及如何理解用户画像背后的数据；用户画像...(展开全部)

这是一部以产品和运营双重视角，从9个维度讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理系统地了解并掌握头部互联网公司究竟是如何做用户运营的。作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑，负责核心用户的社区运营，积累了大量一线经验；在小米初创期加入小米，进一步印证了用户运营的价值；加入百度后，积累了大量用户数据，得以进一步融合宏观数据下用户的行为分析，对用户运营的理解更加全面。这一套用户运营方法论是作者对自己十余年运营工作经验的系统总结，对想了解用户和做好用户运营的从业人员有很高的参考价值。本书内容围绕9个主题展开，贯穿产品的全生长周期。

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本书提供了一套从0到N的SaaS产品实践方法论。本书内容包括SaaS行业通识、行业洞察、客户调研及洞察、SaaS产品竞品分析、SaaS产品方案设计及立项、SaaS产品规划、SaaS产品需求撰写及评估、SaaS产品上线及迭代，以及SaaS产品经理技能精进。另外，本书通过案例分析，让读者更好地理解这些方法论，并提供即用即取的框架，让读者能够轻松上手。本书的内容主要基于多年的企业软件服务产品实践，并不断进行复盘和总结。SaaS从业人员、SaaS创业者和SaaS就业者都可以从中获取行业洞察和业务洞察的核心方法论，甚至SaaS产品经理可以从本书中获得直接用于产品实践的操作指南。

这是一本能帮助SaaS类ToB企业回归增长本质、掌握增长方法、构建增长能力的著作。作者在ToB营销和增长领域耕耘20余年，历经西门子等多家世界500强企业和本土创业企业，同时为100余家企业提供了营销和增长方面的咨询，作者结合这些经验，总结了一套科学有效的面向SaaS企业的增长方法论。本书秉承“一切增长都应以客户为中心”的理念，解析了增长的动因，总结了增长的基本功，提炼了增长的模型，旨在帮助读者从本质出发掌握方法论，触类旁通，引领企业持续增长。阅读本书，你将掌握如下知识和技能：工程化的ToB增长观和方法论；产品驱动增长（PLG）的原理和执行地图；业务驱动增长的3种典型模式——T型模式、垂直产业生态模式、三级火箭模式；客户成功驱动增长的原理；客户成功的管理、团队搭建和客户成功的运营体系；客户旅程的系统知识和绘制步骤；获得客户洞见的方法；ToB用户需求金字塔；价值销售的方法；黑客式SaaS增长模型；R2R式SaaS增长模型；导弹式SaaS增长模型

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