你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱？ 或者一上台就紧张？一开口就出错？ 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思？ 别怕，你可能只是缺乏沟通力。 本书告诉我们，沟通能力并非与生俱来，也不是沟通越多越好。言辞不等于意图，相反，沟通是不可逆的。它是一个系统，是一个过程，是交互的。沟通是双向的，说在点，听在心。可以是有意识或无意识的，更重要的是，沟通力是可习得的。 《沟通力（第11版）》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识，总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法：成为积极的感知者，正确区分事实和推断，保持开放的心态；对多元文化保持敏感，克服偏见并相互尊重；善于运用交际中的语言及非语言沟通等，有助于人们更好地进行社交媒体和新媒体环境下的人际交往、团队交流及职场备战。此外，本书还就演讲主题选择、演讲内容与提纲准...(展开全部)

罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中，他们进一步扩展了这些概念，提出了一个直接的解决方案，以建立关系，问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中，还是在朋友和亲人之间。这些步骤包括：理性：保持理智和情感的平衡。理解：以他人的眼光看待事物。沟通：作决定前征求和倾听对方的意见。可信度：害人之心不可有，防人之心不可无。说服，而非强制：有话好商量。接受：认真对待与我们有分歧的人。

罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中，他们进一步扩展了这些概念，提出了一个直接的解决方案，以建立关系，问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中，还是在朋友和亲人之间。这些步骤包括：理性：保持理智和情感的平衡。理解：以他人的眼光看待事物。沟通：作决定前征求和倾听对方的意见。可信度：害人之心不可有，防人之心不可无。说服，而非强制：有话好商量。接受：认真对待与我们有分歧的人。

《积极谈判（沟通力系列）》简介： 在这个生活节奏加快，矛盾冲突加剧的时代，每个人都面临着各种类型的冲突与谈判。很多人要么苦于不会谈、不敢谈，导致在工作和生活中处于劣势地位；要么认为谈判是一场非赢即输的“零和博弈”游戏，屡屡在博弈中占据上风，却最终成为“孤岛”。作为沟通力的重要组成部分，谈判是当下每个人需要具备的重要技能。 在这本书中，尤里利用他几十年的经验和知识总结出一套方法论——从冲突中挖掘新的、意想不到的可能性，创造一条“通往可能之路”。 《有效说服（沟通力系列）》简介： 如今，不论是在销售、营销、提案、商业管理、 沟通、合作中，还是在政治游说、公共事务讨论中，都必须具备说服力，而良好的说服力，靠的是让人心服口服的影响力，而非诡辩话术、威胁恐吓。比起话术，人们更在意真诚。你必须成为 一个值得信任，有时候甚至让人感动的人。 这本书的作者贾森·哈里斯是美国广告公司Mekanism的首 席执行官，该公司的合作对象包括白宫、百事可乐、微软、HBO鼎级剧场、联合国等，哈里斯的营销方式已被列为哈佛商学院研究个案。这本书从广告营销的角度出发，援引众多业务实例、谈判分析以及心理研究佐证，简明归纳要点、详列练习步骤，教你如何把握独创性、慷慨、同理心、触及灵魂这四项原则，进而培养让人从心底里认同你的习惯，比如充分倾听、保持好奇心、信守承诺、为他人带来正能量、慷慨地给予他人赞扬或建议、寻找共同立场等。这些都将成为深度说服力的根源，让你在职场和生活中能够发挥更深远的影响力与人际魅力，也会让你成为更正面、更快乐的人。

在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。 在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。 有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。 书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者...(展开全部)

在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。 在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。 有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。 书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。

在我们日常的工作、生活与人际关系中，总会发生各种各样、大大小小的矛盾和冲突。可以说，冲突无时不有，无处不在，无人不面对。如果你希望改变自己应对冲突的模式，想要拥有更满意和更丰富的关系、过上尽可能好的生活，那么这本书绝对适合你。 在你遇到冲突时，这本书就像你身边的一位头脑清醒的朋友，可以帮你调整呼吸并保持冷静；在你因为冲突而举步维艰时，这本书就像你生命旅程中的一位向导，可以帮你清楚地了解自己是谁、还想成为什么样的人，以及怎样过上尽可能好的生活。 有这本书的陪伴，你只要通过足够的练习，最终，你会头脑清醒地轻松应对各种冲突，为自己和他人创造更美好的生活。 书中提出了面对冲突的全新处理方式，描述了一系列简单的步骤和技巧，一步步带领读者轻松打破沟通障碍，跨过常见的沟通陷阱。此外，本书还戏剧性地加入了贯穿始终的虚构家庭的故事，让书中的概念和技能鲜活起来，帮助读者轻松理解和掌握应对冲突的方法。

接触萨提亚教育20年的李崇建老师、中国萨提亚国际大会主席曹敬唯老师，以其亲身经历和咨询案例指导读者用萨提亚冰山模型去穿越错综复杂的问题表面，透视人心渴望层次的需求，从而建立心的联结。在不断的练习中，这种沟通模式会转化为你的深层沟通力，你会因此掌握幸福与成功的密码。