2024年，零售业刮起了“胖东来式旋风”——为什么别的超市门可罗雀，胖东来却人满为患？为什么大家逛别的超市在意的是性价比，到了胖东来却不是那么关注价签？为什么消费者、员工、供应商甚至同行都在夸胖东来？它到底有什么神奇之处？

2024年，零售业刮起了“胖东来式旋风”——为什么别的超市门可罗雀，胖东来却人满为患？为什么大家逛别的超市在意的是性价比，到了胖东来却不是那么关注价签？为什么消费者、员工、供应商甚至同行都在夸胖东来？它到底有什么神奇之处？ 本书从企业内、外部管理两个视角剖析胖东来的经营智慧，企业外部管理的人（顾客）、货（商品）、场（场景）是胖东来呈现出来的现象，企业内部管理的人（员工）、货（制度）、场（文化）是支撑胖东来现象的底层逻辑。把企业管理拆解成这精简的六个维度后，管理就会变得非常简单。 本书适合企业管理者、一般职员阅读，也适合零售业从业者、研究者、学生等人士阅读。

编辑推荐 1981年，美国得克萨斯州奥斯汀的一场70年不遇的洪水冲毁了大部分存货和货架，约翰·麦基在身边员工、邻居和顾客的鼓励和帮助下，重振旗鼓，重建了全食超市，走上了商业向善的觉醒之路。 1998年3月15日，一场蓄意的大火烧毁了望月楼胖东来购物中心，还带走了8条无辜的生命，于东来在员工、邻居和顾客的关怀和鼓励下，浴火重生，重振胖东来，凝结成五个字：爱在胖东来。 这是一次跨越时空的商业觉醒之旅，约翰·麦基和于东来不约而同、向光而行的商业觉醒之路！ 本书是中国第一本用觉醒商业五维度模型分析本土觉醒商业案例的图书，很好地阐释了胖东来的传奇觉醒实践之旅。 内容简介 所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物最火的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家...(展开全部)

在许昌，胖东来不是超市，是信仰。10%市民年消费在这发生，它不靠低价，却让人心甘情愿。保洁手册188页，员工年薪高过公务员，榴莲和百万珠宝同场卖。 它用30年熬出一锅“信任高汤”，让永辉学不会、同行抄不来。不扩张，不上市，只管一座城。读懂它，你就读懂了商业的另一面——极致服务背后，是偏执、温暖与真实的人性较量。

所有关注零售业变革的人，很难不注意到胖东来。 网络购物最火的那些年，社会上的主流观点是“实体店必死”，好像网络化、线上购物才是零售业的唯一出路。但谁能想到，在河南许昌，一个三线城市，突然有一家企业横空出世。它只做实体店，而且是很多人都不看好的零售实体店。它没有用零售业压缩成本，打折促销那一套，它有自己的选品和定价理念。它被大众热议与追捧跟它的规模和盈利没有关系，它靠的是极致服务、高工资、捐款出圈——从零售业出圈到服务业，又破圈到整个企业界。 这就是胖东来，一个只在河南有10多家门店的零售企业。人们关注它并想弄明白一个问题：为什么一家企业何以如此特立独行？ 本书从觉醒商业的五个维度出发，回顾了胖东来创业与发展历程（觉醒领导者的出现），剖析了其商业的本质、企业的本质与管理的本质（觉醒的管理与觉醒的文化），展现了它商业向善、与利益相关者共赢的一面（崇高的目标与伟大的愿景）。本书向读者解答了胖东来到底是怎么回事，为什么它能够横空出世，它的背后有什么秘密，有什么不为人知的营销心法，它的创始人有什么背景，它真的会颠覆零售业吗，它下一步会如何发展等一系列问题。

胖东来近几年频频“出圈”，引得无数人慕名参观、学习。雷军称之为“在中国零售业一直是神般存在”。然而，这么一个人气火爆的超市，种种违背商业规律的行为匪夷所思： 每周二闭店、春节放五天假； 新店开业当天因太火爆而关门谢客； 仅开在河南三线城市，坚决不全国扩张，甚至嫌门店太多，关掉大量分店； 直接标出商品的进价和毛利率…… 本书旨在剖析这些违背商业规律的行为，让读者读懂胖东来的真实经营哲学。

为什么大家都说“胖东来，你学不会”？ 胖东来创造了什么样的传奇？ 这么多人去胖东来考察，到底要学什么？ 为什么很多人照搬胖东来的方法，最后却水土不服？ 在很多零售企业经营困难的当下，胖东来却逆势上扬，营业额和口碑节节攀升，这背后究竟有什么秘密？对于其他非零售行业的企业来说，胖东来的经验是否有可以学习借鉴的地方？商品、战略、营销、环境、员工、管理、文化——如何处理好这些关键环节？这本书不会给你“标准答案”，但通过胖东来的案例，你一定会有所感悟和收获。

本书是一部从底层逻辑剖析零售传奇胖东来成功密码的作品。胖东来以其先进的企业文化和卓越的管理模式，在零售界独树一帜。本书详细阐述了胖东来如何通过优秀的细节管理，打造出有温度的商业；如何凭借于东来的发心和先进的文化理念，构建起强大的团队凝聚力和企业核心竞争力。 胖东来的“六高”模式，即高关怀、高能量、高要求、高标准、高品质和高收益，相互促进，形成良性循环，为企业的持续发展注入强大动力。同时，胖东来在学习、分钱、待客、育人等方面的创新举措，也为中国零售行业提供了宝贵的借鉴经验。随着消费者主权时代的到来，胖东来探索的以人心为根本，致力于员工幸福、客户感动，坚持利益相关者共赢，让社会更美好的心零售模式，有望引领零售行业的第五次革命。 无论是零售行业从业者，还是对渴望赢得人心红利的读者，都能从本书中获得深刻的启示和宝贵的经验。

在竞争激烈的零售行业，胖东来从一家小小的烟酒店起步，一路披荆斩棘，成长为令无数消费者赞誉、同行敬仰的零售巨头。 本书深度剖析了胖东来的成长脉络，从创始人于东来早期艰难创业讲起，到其在经营中大胆革新，引入先进管理模式，打造极 致服务体验，再到面对市场冲击时的坚守与转型。书中不仅有商场扩张、业绩飙升的辉煌时刻，更有对胖东来独特的企业文化，如高薪资福利、员工关怀、顾客至上理念的深度解读。 究竟什么才是胖东来的核心竞争力？我们应该向胖东来、于东来学习什么？胖东来练就的制胜秘诀又是什么？ 本书是对胖东来成长足迹的记录，更是一本能为创业者、经营者提供宝贵经验与深刻启示的商业宝典。

在竞争激烈的零售行业，胖东来从一家小小的烟酒店起步，一路披荆斩棘，成长为令无数消费者赞誉、同行敬仰的零售巨头。 本书深度剖析了胖东来的成长脉络，从创始人于东来早期艰难创业讲起，到其在经营中大胆革新，引入先进管理模式，打造极致服务体验，再到面对市场冲击时的坚守与转型。书中不仅有商场扩张、业绩飙升的辉煌时刻，更有对胖东来独特的企业文化，如高薪资福利、员工关怀、顾客至上理念的深度解读。 究竟什么才是胖东来的核心竞争力？我们应该向胖东来学习什么？ 本书是对胖东来成长足迹的记录，更是一本能为创业者、经营者和商业爱好者提供宝贵经验与深刻启示的商业宝典。 ——专家推荐—— 在人工智能日益普及的时代，企业管理恰要追求对员工更为人性化的关爱。胖东来从追求对员工的大爱出发，逐步形成食品的强安全和高品质，最终达成了对顾客的大爱。这就是有意义的管理。 ——陈劲，清华大学经济...(展开全部)