本书的39个“管理者的烦恼”，是作者从企业实际案例中精心挑选的。第1章针对“做事缓慢”的下属，第2章针对“出错多”的下属，第3章针对“妨碍工作进度”的下属，各章围绕一个主题，讲述了改善的方式、方法。这几章阐述的“做事缓慢”“出错多”“妨碍工作进度”，是让大多数管理者头疼的3个问题。可以说，只要这3个问题得到解决，管理者在管理下属过程中的苦恼几乎都能得到消除。第4章、第5章介绍的是如何应对“令人提心吊胆”及“对休假有顾虑”的下属。这些问题都来自近年来作者和管理者经常谈及的话题。本书建议使用的话语，有助于管理者听取下属的心里话，从而给下属提供支持。这些都是我平时在教学中传授的话语。如果各位管理者能将这些话语当作武器，活学活用，我将感到十分荣幸。

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今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下，“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握“说话的艺术”，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促进下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。

康辉作序，句句封神，主持界综艺天花板《2019主持人大赛》官方出品，教科书式的说话方法，让你像康辉一样开口即申论，像选手一样开口即满分作文，在每一个关键时刻轻松表达，用话语构建自己的影响力

康辉作序，句句封神，主持界综艺天花板《2019主持人大赛》官方出品，教科书式的说话方法，让你像康辉一样开口即申论，像选手一样开口即满分作文，在每一个关键时刻轻松表达，用话语构建自己的影响力

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。

用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。本书配合事例，针对不同场合——附和、询问、夸奖、委托、鼓励、传达、责备——进行讲解，教我们如何采取合适的措辞，如何用一句话拯救陷入困境中的下属。

因为妈妈们也是第一次，所以她们也需要练习。本书为作者集结咨商经验以及以心理学理论为基础，介绍洞察孩子的方法以及与孩子沟通的秘诀，帮孩子建立健康的内心。比任何关系都还要来的亲近的是母亲与孩子，妈妈在孩子情绪发展的过程中扮演决定性的角色。因此，母亲说话的时机无比重要。但即便是口才好、沟通能力出色的母亲，都对与孩子沟通感到困难。对此，作者强调当了妈妈后的母亲如果重新开始学习说话，必须从儿童心理学及发展阶段入手。比起说话，了解孩子的内心才是更为实际的沟通。

因为妈妈们也是第一次，所以她们也需要练习。本书为作者集结咨商经验以及以心理学理论为基础，介绍洞察孩子的方法以及与孩子沟通的秘诀，帮孩子建立健康的内心。比任何关系都还要来的亲近的是母亲与孩子，妈妈在孩子情绪发展的过程中扮演决定性的角色。因此，母亲说话的时机无比重要。但即便是口才好、沟通能力出色的母亲，都对与孩子沟通感到困难。对此，作者强调当了妈妈后的母亲如果重新开始学习说话，必须从儿童心理学及发展阶段入手。比起说话，了解孩子的内心才是更为实际的沟通。

《婴幼儿学说话百科全书》全方面、系统地解析婴幼儿的语言能力发育过程，从听力、注意力、理解力、表达力、沟通力等多方面能力的培养上，告诉家长如何跟宝宝进行对话，才能激发出宝宝自身的潜能。《婴幼儿学说话百科全书》秉持“自然教育”的核心理念和“寓教于乐”的教育原则，在翔实的理论基础上，结合大量家庭教育实践中的情境模拟分析和趣味互动游戏，希望能帮助家长解答关于语言启蒙的诸多困惑。更重要的是，希望书中提供的方法，能带给家长和宝宝一段美妙、亲密的交流共享时光，这就是语言启蒙吸引人的地方，也是作者的初衷。