沟通，是领导力的外显，是跨越战略到执行鸿沟的桥梁。 沟通力是领导力的重要组成部分，它对于领导者在不同场景下有效地传达信息、引导团队和解决问题至关重要。 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，并总结出一套行之有效的沟通方法和技巧。掌握了这套方法和技巧，不仅对个人领导力的提升有益，也对团队和组织的发展至关重要。 本书可以帮助你： 与团队成员建立信任和协作； 在面对复杂问题时，高效收集团队成员的意见和反馈，然后做出明智的决策； 在复盘时，为团队成员提供建设性的批评和改进建议。 当组织面临变革时，引导团队迅速适应新环境； 在危机时刻，稳住军心，保持团队的士气和凝聚力，并有效应对挑战。

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。 提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？ 还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？ 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。 本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在“关键对话”中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要点，让对方清楚地知道你的看法...(展开全部)

你一定遇到过下列情况： ·向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 ·要求下属加班，下属以沉默相对抗。 ·和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。 ·要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。 ·要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。 ·请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。 　　当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。 现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。 本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富...(展开全部)

在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次交，庄，称呼往往影响交际的效果。有时因称呼不当会使交往双方产生感情障碍。不同年龄、不同国家、不同地区、不同社会集团之间都有不同的称呼。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人。

在社交中，人们对称呼是否恰当十分敏感。尤其是初次交，庄，称呼往往影响交际的效果。有时因称呼不当会使交往双方产生感情障碍。不同年龄、不同国家、不同地区、不同社会集团之间都有不同的称呼。有时候，称呼别人不是为了满足自己，而是为了满足别人。

本书是对忙碌文化的抗争，以及应对高负荷日常的解毒剂。大多数图书都告诉你要更努力地工作，更早地起床，更多地沉浸于努力的状态，而本书则提供了一种方法，帮助你在忧虑更少、更愉悦的情况下收获更多。 在这本实用又振奋人心的指南中，剑桥大学学霸、效率专家阿里·阿布达尔指出，实现目标不在于你有多努力，而是取决于你如何享受达成目标的过程。如果你能让工作变得有趣，效率自然会提高。书中，作者介绍了提高效率的3个隐藏的“激励因素”，必须克服的3个“阻碍因素”，以及防止倦怠和帮助我们实现持久成就感的3种“维持因素”。结合前沿心理学研究成果，作者以企业家、奥运选手和诺贝尔奖获得者的真实经历为例，总结提炼了10年来持续研究“如何让人过得更好、达成更多目标”的秘诀，给出提升个人效能简便易行、可实操的方法。

解决问题能力弱化shi 国内企业通病　《高效能方法:整理、分析和解决问题》为你详解秘诀　　商务方面的问题，必须保证一定的前提条件，在限定的时间内加以解决。这种情况下，最重要的是打到迅速整理，分析问题的方法。

从一本书中获得读懂所有书的技巧 使读书成为提高工作效率和生活质量的捷径 ................... ※编辑推荐※ ☆ 有多少人曾经陷入阅读的怪圈？看到密密麻麻的文字就头疼，工作忙到根本没时间静心读书，买了5星好评的书却发现自己一点儿都不喜欢，看了不少书却在工作中表现不出来……要知道，爱读书的人不一定会读书，而你读过的书的数量也不一定代表着你的能力。 ☆ 在信息时代，无法获得知识的人将被社会淘汰，而不会应用知识的人也无法实现自己的真实价值。身为效率专家，原尻淳一提出，读书的目的并非单纯地投入时间与精力，而是要建立自己的数据库，实现创造性产出！他通读了百余册教授读书方法的书籍，去粗取精，最终将亲身实证有效的内容整理成了这本书。 ☆ 《高效能阅读》从培养兴趣、快速阅读、消化知识和工作应用四个方面分析了阅读实践中出现的问题，并逐一提出了针对性的建...(展开全部)

作为《如何阅读一本书》的姊妹篇，作者莫提默·艾德勒通过《如何听如何说》从“听、说、读、写”四个维度完成了自己主张的论述。 在这本书里，作者主要通过对有效“听”与“说”的逻辑进行阐释，并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧，思想深刻，引人入胜。再加上机智、诙谐的语言，使得本书既富教育性，又具实用性，可令每一位读者受益良多。 无论是商业会谈和谈判桌上的商人和管理人士，还是政府官员；无论是大学教师还是中学老师，甚至对那些渴望增进交流质量的家庭来说，本书都是一部有益的指南。

维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。