我们大多数人所处的环境都不是桃花源，冲突可以说或多或少都存在。本书用通俗易懂，轻松活泼的语言，把如何减少冲突、疏导冲突、化解冲突的方法和心理过程意义道来。有别于一般讲授“如何解决冲突”的管理学书籍，该书独特之处在于将冲突管理升华为一种艺术。本书在传授“技术”的同时，更在很大篇幅上触及了人性较深的层面，使读者在学习技巧之余，有机会检视内心深处最根本、最真实的一面。在提升沟通、倾听和协调能力的同时，启发和调整心态，也就是将知识技能化，将心理素质行为化，使人际关系更加和谐，内心世界更加美善。 徐显国，美困哈佛大学公共管理学硕士、乔治华盛顿大学法学硕士、旧金山人学法学博士，美国联邦及加州法院登录及执业律师。新加坡Racer T'echnology科技股份有限公司和Anjene Inter．national昂记国际股份有限公司创办人及董事长。美困科罗拉多州落...(展开全部)

《冲突管理》是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析，总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图，从设计冲突管理战略到制订正式解决程序，让利益相关者提高解决和调解技能。

《冲突管理》是一本解决职场冲突的重要指南。通过分析冲突产生的原因、案例解析，总结出冲突所造成的成本代价。为确定冲突解决方案和建立建设性冲突管理文化提供了蓝图，从设计冲突管理战略到制订正式解决程序，让利益相关者提高解决和调解技能。

本书介绍了在不同的冲突情境里，我们该如何运用叙事理念进行调停。叙事调解鼓励冲突双方各自口述“故事”的冲突，并通过深刻理解对方的故事来达成和解。作者描述了叙事疗法解决冲突的理论基础，提供了有效的提问线索的建议，列出了许多适用于各类冲突解决的叙事地图，充分展示了如何将叙事疗法的技术运用到解决各类冲突中去。

本书介绍了在不同的冲突情境里，我们该如何运用叙事理念进行调停。叙事调解鼓励冲突双方各自口述“故事”的冲突，并通过深刻理解对方的故事来达成和解。作者描述了叙事疗法解决冲突的理论基础，提供了有效的提问线索的建议，列出了许多适用于各类冲突解决的叙事地图，充分展示了如何将叙事疗法的技术运用到解决各类冲突中去。

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。

本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。

《化解内心的冲突》以心理小说的形式，平实质朴的语言，教会你从问题的本质入手，由转变自己开始，如何逐次消除家庭与工作中所遇到的棘手问题。一个偶然的机会，让几位深受孩子叛逆行为困扰的父母，在一个青少年改造相遇了。这些家庭都有相似的问题：僵化的亲子关系、混乱的公司现状、疏离的夫妻关系、积郁心中多年的仇恨、与同事间的敌对情绪。

《化解内心的冲突》以心理小说的形式，平实质朴的语言，教会你从问题的本质入手，由转变自己开始，如何逐次消除家庭与工作中所遇到的棘手问题。一个偶然的机会，让几位深受孩子叛逆行为困扰的父母，在一个青少年改造相遇了。这些家庭都有相似的问题：僵化的亲子关系、混乱的公司现状、疏离的夫妻关系、积郁心中多年的仇恨、与同事间的敌对情绪。

《开大智慧》不少内容鲜为人知，却与人人密切相关：人的由来与归宿、因果定律、开大智慧了脱生死……在其他普及型佛学书中较少见。读此书会有许多启迪，学佛的定慧力利于实践智慧人生——健康正直的品德、智慧处事的方法、辨明正路的方向……