诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的最新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差。

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在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

哈佛商学院，商界的梵蒂冈。MBA ，成功与富有的象征。以前，美国的年轻学子梦寐以求进入法学院与医学院；现在，学生们纷纷地挤向商学院，去追求管硕士MBA文凭。 MBA，通往上流社会的通行证。哈佛商学院培养的是总经理人材。这一宗旨近一个世纪以来从未改变。哈佛之所以有非同凡响的影响，是因为学校抱着以培养总经理为已任这一坚定期移的宗旨，这就是哈佛的使命刚出校门的哈佛商学院工商管理硕士平均年薪可达10万美元

管理不当的冲突将极大地影响工作效率，并阻碍企业的发展壮大。因此好的企业绝不会允许管理欠佳的冲突存在。巧妙安排冲突各方的对话是有效管理冲突的途径。但是，不论是管理新手和经验丰富者均会遇到一些困难：“在对话中怎样做到坦诚？”，“怎么控制冲突内部的适度紧张？”，“怎么寻求综合性解决方法，而不是一味妥协？”等等。《哈佛商学院冲突管理课》通过真实详尽的冲突案例，深入浅出地剖析了同事之间、部门之间、组织之间的各种冲突类型，并有针对性地给出了最有效的沟通技巧和方法，控制并化解冲突，从而获得合作与共赢。

本书的构思和内容源于一个客户问作者的一个问题：哈佛商学院拥有如此之高的声望，它被全世界广泛认同并在商界倍受尊重。你们到底在哈佛学到了什么？它是不是只教授专为商业奇才们设计的复杂高深的概念？你能让我这样一个外行人像哈佛毕业生一样思考吗？关于哈佛的故事很多，但本书从一个实践者的视觉角度，将自己的感悟凝结成启迪人心智的金石玉言：哈佛商学院并不只教授深奥的商业理念，任何人都可以拥有哈佛MBA毕业生的商业头脑。

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本书的构思和内容源于一个客户问作者的一个问题：哈佛商学院拥有如此之高的声望，它被全世界广泛认同并在商界倍受尊重。你们到底在哈佛学到了什么？它是不是只教授专为商业奇才们设计的复杂高深的概念？你能让我这样一个外行人像哈佛毕业生一样思考吗？关于哈佛的故事很多，但本书从一个实践者的视觉角度，将自己的感悟凝结成启迪人心智的金石玉言：哈佛商学院并不只教授深奥的商业理念，任何人都可以拥有哈佛MBA毕业生的商业头脑。