单身女罗小菲在某全国大型电器连锁企业负责现场客服工作，主要接待处理来现场投诉的用户。在那里，她面对各式各样的刁难，乃致“变态”的用户，奇招出尽，不但要与刁难用户斗智斗勇，还要处理部门以女性为主的部门内部员工问题，应付其它部门的“明枪暗剑”，查找潜伏在公司的“内鬼”，和消协及工商部门工作人员之间的巧妙周旋。经历过各色如怪兽般的用户之磨励，罗小菲从中体会到社会职业人之艰辛，由自己的双眼经由投诉用户的表现阅尽人生百态。 书中描写之电器企业是国美？是苏宁？其中揭秘电器商家为减少投诉成本，损害消费者权益的暗箱操作，电器售后服务最阴暗的内里，以及应付企业内部纷争产生的危机之下三滥手段，是一部电器客服残酷职场史。 大龄剩女罗小菲在丰泰家电连锁企业工作多年，客服工作令她筋疲力尽，正欲辞职之时，却听闻原客服中心主管张冉已提出离职，于是打消辞职念头，用尽手段攀上客服主管...(展开全部)

来阅文旗下网站阅读我的更多作品吧！

不擅長與人溝通的前繭居族，後來是人稱CS聖母的江藤，跟其上司且是社長兒子的岸本開始交往了！好不容易成為戀人的兩人，卻碰到了重重的阻礙…。首先是有情敵‧吉澤出現，不斷糾纏江藤！接著是工作上，江藤團隊裡的三個組員，需要解決他們的問題！最後是岸本先生居然被派去北海道出差一個月！第一次的遠距離戀愛，他們會…？

《网店客服》内容简介：本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《网店客服》主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。

“您好，有什么可以帮您？”每次电话响起，接通电话后周旋已经习惯性的说出这句。一次代接电话的认识，开启了客服小姐别样人生！ 　　您好客服小姐小说为转载作品，章节由网友发布

我：“你们这里有论文模板吗？” 客服：“题目格式要求发过来，三分钟给你定稿！” 我：“你们这里有什么便宜点的东西嘛？” 客服：“0.01元专区只有几辆豪车，几斤钻石，几栋豪宅…” 我：“…” 客服：“…” 遇到万能客服，再难的问题都不是问题。

简介：图片大全

我：“你们这里有论文模板吗？” 客服：“题目格式要求发过来，三分钟给你定稿！” 我：“你们这里有什么便宜点的东西嘛？” 客服：“0.01元专区只有几辆豪车，几斤钻石，几栋豪宅…” 我：“…” 客服：“…” 遇到万能客服，再难的问题都不是问题。

一代兵王龙宇，穿越到一个肥胖中年大叔身上，不但父母双亡，穷困潦倒，还数次进入拘留所…… 天崩开局，看浪大叔怎样逆转人生，到达人生巅峰。 本书又名《浪叔回头》，《大器晚成》。

一个世纪以来，消费主义的大潮让人无法独善其身，消费已经成为人们构建身份认同的渠道。本书紧扣“消费”这一线索，讲述了20世纪中国政治、经济、社会的诸多变化。在20世纪历史光影的诡谲多变中，购物和消费主义如何把这个古老的国家改造成今天的模样，消费者的集体面孔又是如何被一次 次地篡改与重塑。本书重新梳理了这背后繁复纷乱的历史线头与社会群像。