谁说促销=更多客户？颠覆流量思维，大胆新思路，美国营销大师诺亚•弗莱明用3C原则（角色、社群、内容）、4点要义，5个步骤，6条常青实践，教你获取更多高黏性用户，让用户“只对你有感觉”；美亚100%好评奇迹！福布斯、NSB美国家演讲局、Fast Company、环球时报等 重磅推荐。 …… 为什么谷歌的主页只有一个非常简单的搜索框？ 为什么美亚99美元的会员费反而大幅提高了客户的购买率？ 为什么星巴克给不常光顾的客人更多优惠？ 为什么不接受预订、不提供饮料的西南航空成为世界满意度极高的航空公司？ 为什么优步仅仅通过改变乘客客户体验就迅速颠覆了全球出租车行业？ 为什么积分卡对很多客户而言就是一张废纸？ …… 《常青：如何持久吸引客户》 ★35个真实案例，拿来就用！案例既有Google、星巴克、美亚、Uber等世界500强企业，也有街头餐馆等小企业，无论你...(展开全部)

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为什么有些人魅力非凡，但有些人却总是被忽略？为什么你会用一个品牌的产品持续很多年？为什么你会做那些明知不应该却很刺激的事情？

为什么有些人魅力非凡，但有些人却总是被忽略？为什么你会用一个品牌的产品持续很多年？为什么你会做那些明知不应该却很刺激的事情？ 不管身处何种关系之中，我们总是在表达自己，希望我们能被听到，被关注。迷恋正是这样的一种积极力量，它使你的信息可以被听到和传播，为你制造忠诚而又持久的吸引力。作者以超越营销的眼光看待整个世界，她深入历史案例、行为学和社会学、神经学和人类进化学的最新研究前沿，揭示我们为什么对某些东西神魂颠倒、迷恋不已。如果学会驾驭“迷恋”这种可以影响人类行为的本能的力量，你就能从人群之中脱颖而出。你可以获得更好的关系、更多的崇拜、更深的信任。 读完本书，你就会更加清晰地懂得如何吸引满屋子质疑你的客户，使你的话语更加令人难忘，你的观点更具说服力，你的员工更加忠诚，你的工作业绩节节攀升。而你，我的朋友，则可使用同样的原则来吸引和迷住你周围的人，让你的...(展开全部)

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客户是企业的重要资产，是企业活力的源泉，客户价值与企业价值密不可分，但客户满意度的提高对公司究竟能带来多大价值，在财务上很难衡量，这就造成了营销和财务上的矛盾。 本书指出了，客户具有长期潜在价值，即客户终身价值，以获得并保留客户为目的的营销支出应当被当作投资而非费用，介绍了简单估计客户终身价值的方法，并为企业管理者提供了一个以客户为基础进行战略规划并建立客户价值的框架。