沟通的本质是心灵与心灵的对话，沟通的目的是共赢，沟通的前提是心态，沟通的技巧是倾听。如何创造活跃的沟通气氛，而后直入对方的内心？如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？本书通过68个打动人心的沟通技巧，让你的沟通能力更上一层楼!

本书通过冷读术的真相、开启你的冷读系统、瞬间赢得对方信任、 顺利启动交谈话题、外向和内向的秘密等内容依次解读了冷读术的奥秘 及运用方法，同时在本书的最后一章，集成了在人际交往中最关键的 9 种冷读语言模式。读者只要学会这门技术并熟练运用它，就可以在见面 的瞬间读取对方的心理，预言未来的事，轻易打开对方的心扉，瞬间获 得对方的信任。 本书适用于需要改善人际关系、婚恋关系、职场关系、商业合作关 系等人士阅读。

《瞬间打动人心的设计》是全世界最知名的设计师写给普通人的审美启蒙读物。设计无处不在。从一目了然的自动取款机，到抓人眼球书籍封面，到追求实用的药品包装，再到桌上咖啡杯的精美设计。曾经与奥尔罕·帕慕克、村上春树等合作的全球平面设计师奇普·基德使用其独创的“神秘值图表”来对设计做出评判。这个图表能够把好的与坏的、混乱的与清晰的、荒唐的与精彩的区分开来。他认为，有些作品需要清晰易懂；有些作品需要保留更多的神秘感；而大多数作品需要二者兼顾。在本书中，基德揭示了他选择设计方案背后的秘密，同时不动声色地向我们展示了审美的技术，借此真正看懂一件摄人心魄的艺术品，体验一次精彩纷呈的审美之旅。

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本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。值得称道的是，本书不像一般教科书那样枯燥乏味，而是借助众多具体而微的实例来说事，并要求读者自己写出可能的反应，最后告知你怎样才是正确的应对方式。通过阅读本书，以及“身体力行”的体会、操练，你必然会有所收获。

成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中，作者将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。 如何说，才能说到客户的心坎里？和一个固执的客户，该怎么打交道？客户强行压价，该怎么办？潜在客户要如何挖掘？这些销售员常见的问题，在本书中都能找到答案。

所谓商务电话沟通技巧，实际上并不像它的名称所代表的含义那么简单；而要掌握其全部技巧，就必须以系统的思维去探求隐含在沟通中的细节。惟其如此，才有可能明白电话这座宝藏所蕴含的财富，才有可能通过一部小小的电话建立起商业帝国。当你打开这本书认真阅读每一章节时，你就能够体会到上述观点的正确性。

《祝酒词：最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧》精心打造了中国式宴请的酒桌礼仪与说话技巧，既阐释了宴会的礼仪和接待技巧，又介绍了酒桌禁忌、应急手段以及东西方的酒文化，中国南北地区的敬酒差异，以及少数民族独特的酒文化。同时精选出各种场合的祝酒词，题材丰富，实用性强。

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本书是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的。你可以通过本书，了解到人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。另外，你还可以了解到如何与领导、同事、下属、客户、朋友、同学、亲人、陌生人等周围最常见的人相处，懂得如何洞察他们的内心，并自信自如地与之交往，从而营造和谐的人际关系。心理学家为你揭秘政界精英、商界精英的交际技巧，本书教你运用不露痕迹的心理战术，迅速化敌为友，结交死党，让你拥有超强人气，成为人生的终极赢家。