《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。全书以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩。

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世界上最好的家庭教育，是父母与孩子心与心的交流。教育好孩子只有一个关键，就是去赢得孩子的心。当你赢得孩子的心，那么，你的话就可以“一句顶一万句”。所以，面对孩子成长过程中的叛逆、挫折、学习、交往、生活，如何说话谈心就是父母最迫切需要学习的第一课，也是最重要的一课。所以，无论是赞赏或激励孩子，还是批评和拒绝孩子，爸爸妈妈都得让说的每一句话进入到孩子的心灵深处，让这些话成为孩子自己的思想，乃至愿望。教育原本是心灵的对话，爱你的孩子，与之心灵交融，它也就变得简单了。

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社交媒体时代，人与人之间的线上交流更加频繁，但面对面的交谈却越来越少，这直接导致了我们说话能力的退化。大家不妨花点时间去回忆一下，由于沟通不畅，你到底失去过多少机遇，而多少人生的轨迹也因此被改变。 沟通与人性问题专家、美国知名主持人 西莱斯特•黑德利在新闻领域工作了十几年，在她的职业生涯中，曾与几千位来自各行各业、各个阶层的受访者亲密交谈。她发现，一次良好的谈话往往具备以下几项因素：真诚、简洁、清晰、不重复和用心倾听。 在《会说话：把话说到心里去》这本书中，她分享了10条可以帮助你在谈话中抓住人心的策略。无论你是希望通过谈话得到一个理想的工作，还是挽回一段本可以继续的亲密关系，都能从这10条策略中得到助益。

这本书通过最生动的故事和分析教你如何，正着说　反着说　托人说　自己说　抢着说　闪着说　缓缓说　快快说换句话说　忍着不说……把话说到心窝里

有时一句恰到好处的话，可能会改变一个人的命运。在当今社会，能把话说到别人心坎里就是一种资本和财富。会说话已成为现代人必不可少的交际手段之一。《把话说到心窝里》归纳、整理、精选了众多实用且有效的沟通技巧，能帮助你在短时间内大幅度提升口才能力，通过改善自己来影响他人，进而拥有和谐、友好、可信赖的人际关系。

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