《实战商务礼仪》是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作，从商务社交礼仪的细节管理入手，结合作者的亲身经历和所闻所感，借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式，将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往中的运用心法娓娓道来；三位礼仪专家在书中亲自示范，生动地诠释了礼仪的内涵和魅力，深入解读了各种商务场合中礼仪的规范和细节，其中还涉及参加宴会礼仪、喝咖啡礼仪、品尝日本料理礼仪、高尔夫礼仪等许多不为人所熟知的礼仪技巧，旨在帮助更多的人完善和提升自己，从而在相应场合中游刃有余，无往不利。

本书旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧，指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准，减少失误和误会，以赢得更多的商机。本书内容包括商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务人员旅行礼仪、生活中的礼仪、国际商务礼仪，以及国际宗教礼俗与商务礼仪。本书可作为高等院校和职业院校的教学与培训教材，也可作为商务人士必备的工具书。

在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。

本书由陈钰主编，何迎朝、王艳华担任副主编。陈钰作为本书的主编，设计了全书的框架，并编写了第一、二、三、四章，同时在初稿的基础上对全书进行了统编总纂和最终定稿。何迎朝编写了第五、六、七、八章，王艳华编写了第九、十、十一、十二章。

《〈现代礼仪〉丛书•电视课程配套教材•商务礼仪》主要内容；商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。《〈现代礼仪〉丛书•电视课程配套教材•商务礼仪》具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。

本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上求新并突出案例教学。 本书分为七章。第一章商务礼仪概述； 第二章商务场合商务人员的形象礼仪； 第三章商务场合的社交礼仪； 第四章商务场合的公务礼仪； 第五章商务场合的办公礼仪； 第六章商务场合的餐饮礼仪； 第七章商务场合的涉外礼仪。 本书适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近，则又促使这一状况持续升温。

商务礼仪，ISBN：9787301068717，作者：金正昆著

在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。

具体操作礼仪主要有两个要点： 第一，有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。 第二，有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律，都是有所为。 在即将结束本讲之前，我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时，需要注重的三个基本的理念。 第一，尊重为本。“礼者，敬人也。”礼仪最重要的要求，就是尊重。尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重客人是一种常识，尊重对手是一种风度，尊重所有人则是一种教养!我们必须强调：运用礼仪、学习礼仪时最最重要的就是尊重。当然，我们所强调的尊重，不仅是针对外人的，同时它也包括自尊。 第二，善于表达。和外人打交道时，你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达，像我们刚才讲的打电话你不注意，穿衣服你不注意，和别人说话你不注意，你很可能就会自找麻烦，惹火烧身，影响...(展开全部)