20世纪60年代以来，全球产业结构因服务业的发展而发生了巨大的变化，全球产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋势。经济与社会的转型必然带动着设计的转型，半个世纪以来，发达国家经历了产业和社会的发展与转型过程，服务设计的概念在欧洲和美国等经济发达地区设计界被率先提出并得到广泛应用和持续发展。相对于工业经济时代的设计，服务经济时代的设计将走向深化。 在本书中，作者全面地分析服务出现的背景与时代特点，同时运用服务设计方法与实际案例的方式全面阐述服务设计的运用方式。并且《服务设计与创新》一书更进一步的结合我国国情，深刻剖析服务设计如何在我国线情况下开展，从而能够更好的推动本土公司进行企业转型。

产品经济的时代渐行渐远，在以服务为主导的新经济时代，在强调体验和价值的互联网时代，如何才能做到提前想用户之所想？如何比用户想得更周到？如何设计可用、好用和体贴的服务？这些都可以从本书中找到答案。本书撷取以保险业为代表的金融服务、医疗服务、租车及其他种种服务案例，从概念到实践，有理有据地阐述了如何对服务进行重新设计？如何将用户体验和价值提前与产品设计融合在一起？ 《服务设计与创新实践》适合产品设计师、交互设计师、用户体验设计师、设计管理者、项目管理、企业战略咨询专家和消费行为研究者阅读和参考。

本书以服务与社会为专题，共收录相关文章9篇。其中“无国界设计：现实与成效”、“门外设计师：实现适宜变革的草根创新”两篇文章探讨了发展中世界背景下专业设计的作用和局限性；“发现和扩充设计论点的修辞工具”、“小太阳：艺术及设计物件的指示性框架”两篇文章探讨了设计和社会维度；“非营利性组织内部的设计能力开发”、“超越功能能可供性：消解设计学与认知科学之间的类化差异”两篇文章在综述已有设计概念框架的基础上，又对框架提出了修正建议；“关于（经济）金字塔底设计范围的构想”一文指出，世界上还有大量人口，他们每人每天生活费不足2美金，这是一个需求未得到可持续满足的群体，因此需要社会更多关注；“美国国家航空航天局在智利：卫星跟踪站技术和品牌推广”一文，通过考古学透镜，研究在智利发现的前美国卫星跟踪站的美国国家航空航天局的标志，从而提出了符号的寓意问题；“可变可移动：绘...(展开全部)

《航运服务管理与创新》分为上、中、下三篇。上篇聚焦航运服务业，主要包括服务、服务业与航运服务业，政府、政策与航运服务业，经济结构性变革与航运组织转型 中篇聚焦航运服务管理，从管理专业维度，全面介绍、剖析了航运服务战略管理、组织理论与设计、营销管理、人力资源管理、运营管理、信息管理、IMO国际公约和国际航运机构对航运服务管理的作用等内容 下篇聚焦航运服务创新，主要包括航运服务创新理论基础，航运服务跨界创新，航运服务跨界创新与平台再造，基于TRIZ理论的航运服务创新方法。

《服务设计》内容简介：服务设计是什么，发展状况如何，能做什么，涉及哪些学科知识，如何开展服务设计？这是我们要回答和研究的主要问题。 《服务设计》从工业设计出发，系统地介绍了近年来国内外服务设计的最新发展，尤其展示了作者们长期的研究成果，力图将服务设计的理论、方法与设计实践结合起来，为国内服务设计的发展提供思路和参考。全书内容分为3部分共9章。第一部分（第1章～第4章）为概述，介绍了服务设计的定义、发展，服务设计的要素，相关学科知识、研究内容及开发设计流程，服务设计的接触点；第二部分（第5章～第8章）为设计实践，介绍了产品服务系统设计、网络系统服务设计、手持移动设备系统服务设计和城市租车系统服务设计；第三部分（第9章）为发展趋势，介绍了服务设计的未来发展。 《服务设计》可供服务设计、用户体验设计、电子商务、服务管理、人机交互设计、工业设计等学科的工作者...(展开全部)

选择微服务还是单体，这似乎是一个无须讨论的话题，这个年代还有单体的存身之地吗？沃恩和托马什对此的回答是，不仅有，而且许多组织适合使用单体架构。两位作者用一个贯穿全书的例子深入探讨了面向战略创新的架构设计问题。 《创新驱动设计：单体与微服务混合架构策略与实践》共12章，分4部分。第1部分从战略高度介绍了架构决策的重要性及其带来的影响，以及几种战略学习工具和事件优先建模。第2部分讲述了推动业务创新的几种工具，并对DDD进行了简单的介绍。第3部分具体谈论了事件优先架构和实现它的几种方式。第4部分回答了微服务还是单体这个有争议性的问题，讨论了单体和微服务之间的比较与权衡，还探讨了如何将单体迁移到微服务，并且为读者可能采用的任何一种选择都提供了合适的指南。 《创新驱动设计：单体与微服务混合架构策略与实践》适合需要进行架构决策的人阅读，也适合想要精进业务的架构师...(展开全部)

本书全面介绍了微服务的建模、集成、测试、部署和监控，通过一个虚构的公司讲解了如何建立微服务架构。主要内容包括认识微服务在保证系统设计与组织目标统一上的重要性，学会把服务集成到已有系统中，采用递增手段拆分单块大型应用，通过持续集成部署微服务，等等。

本书全面介绍了微服务的建模、集成、测试、部署和监控，通过一个虚构的公司讲解了如何建立微服务架构。主要内容包括认识微服务在保证系统设计与组织目标统一上的重要性，学会把服务集成到已有系统中，采用递增手段拆分单块大型应用，通过持续集成部署微服务，等等。

本书是系统架构领域标杆参考书的升级版，由业内资深专家萨姆·纽曼（Sam Newman）撰写。 过去10年，随着微服务的普及，大量组织从单体应用迁移到了微服务应用，分布式系统变得愈加精细化，然而，这个过程中也出现了一系列问题。本书深入探讨了构建、管理、扩展和演进微服务架构时需要考虑的方方面面。内容分为三部分：第一部分“基础”（第1章~第4章），详细阐述微服务背后的核心思想；第二部分“实现”（第5章~第13章），带你转向具体实现细节，通过各种技术和方法尽可能大程度地用好微服务；第三部分“人和组织”（第14章~第16章），具体阐述离开人和组织的支持，理念和技术将毫无意义。通过学习本书，你将深入了解对微服务的建模、集成、测试、部署和监控等方向新的解决方案。 第2版进行了全面更新：新增了微服务构建和部署、无服务器计算及云原生应用等主题，扩充了进程间通信等内容。此外，新版贯穿了更多业界常见案例，提供了更多代码示例，帮助大家落地微服务。 本书面向架构师、开发人员、测试人员和IT运维人员等各类对微服务感兴趣的读者。

雅各布·施耐德、马克·斯迪克多恩著郑军荣编译的《服务设计思维》主要由三大部分构成。基础知识篇阐明了服务设计思维的基本概念以及它与服务营销的关系。这个章节尤其说明了了解服务设计思维的多种方法，不仅从诸如产品设计，图表设计，互动设计和设计人种学等方面的背景去阐释，而且从战略管理和运营管理这两个方面去说明；除此之外，还通过社会设计这样的新领域去阐明服务设计思维。工具篇介绍了设计服务的迭代过程，展示了服务设计的方法和工具。案例篇运用5个不同的案例研究，举例说明了基本要素、流程和工具是如何结合在一起的。