流程解放管理 章义伍流程管理体系大公开 降本增效，赋能团队成长，实现标准化、规模化复制； 企业做大、做好、做强、做久，基业长青。 ◎ 编辑推荐 ☆流程咨询顾问章义伍流程管理体系大公开，解放管理，解放老板。 ☆设计优质流程，打造高效体系，降本增效，低成本、快速度、大面积复制执行型人才，帮助企业在新商业环境下降本增效！ ☆全网超300万管理者受益见证，透视企业成长周期，设计优质流程，并推动流程落地，用“规范化基因”实现“规模化复制”。 ◎ 内容简介 有人的地方就会有事做，想把事做好就离不开流程。当一流的企业在用流程复制成功时，三流的企业却不得不满世界找能人。究其原因，在于缺少流程密码。 《流程密码》内容源自流程咨询顾问章义伍20 余年行业经验沉淀，包括其在不同行业的教学实践、流程咨询和现场辅导经验，以及在咨询中获得的一些独创性见解，是流程领域最佳实践的萃...(展开全部)

适合成长型组织的可视化流程落地执行计划，助业务停滞的企业 3 年收入持续增长 80%。 根据统计，只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业，你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使，但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 ：缺乏一致性的执行。 许多人错误地认为，在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是，当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时，你的热情就会变成挫败感，而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。 薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止，隐性成本不断累积。 而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈，持续增值，吸引更优秀的人才，从容应对产业升级与转型。 要想落地强大的流程，你需要 ： 首先，破除流程管理的三大认知误区 ； 其次，三步骤流程记录工具和 FBA 核对清单 ； 最后，利用可视化处理，流程系统无缝嵌入企业和组织。 EOS® 正助力全球企业快速成长，形成可重复执行的核心步骤。大幅提升企业运转效率，摆脱依赖于“人”而非“流程”的“企业囚牢”。

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《电商精英系列教程:流程化管理》由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

《神探李昌钰破案实录6:犯罪密码》是优秀著作的标题很容易使我们想到法庭科学的“非现实世界”——美剧《犯罪现场调查》（CSI）创造的世界，在这个世界当中，法庭科学是一种娱乐，在一小时内就能将无比复杂的犯罪案件办成铁案。然而在现实中，运用法庭科学破案却与此迥异。在破案过程中，识别和收集证据的时间一般长达几天、几星期甚至几个月。正如真实的物理世界存在着三维（长、宽、深）那样，法庭科学家的现实世界也需遵循三个维度：科学、司法制度和信息。《神探李昌钰破案实录系列6：犯罪密码》出版前不久，国家科学院发布了一篇名为《不断强化的美国法庭科学之路》的报告，报告对法庭科学运用的一些技术的科学基础提出了批评，并就全面验证这些技术的要求提出了若干建议。报告还将DNA检测视为一种具有科学合理性的、可接受的技术范例，并就各种技术需要进行彻底的科学验证也提出了相关建议。该报告指出...(展开全部)

在这个充满颠覆性变化的世界里，工作完成方式是企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响，它们正孕育着新的、陌生的商业环境。

本书用轻松的语言、深入浅出的方式，从介绍流程的概念、流程管理的主要原则、流程管理与其他思想体系的关系、流程管理与IT的关系等基础知识入手，到流程管理的方法与工具的介绍。最后通过一个案例，介绍了流程管理的实现过程、可能存在的风险以及如何主动识别与防范，使读者可以建立起流程管理的感性认识。本书能得到具有一定管理和信息化知识背景，关注管理和信息化的发展的企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生的认同和喜欢。

目录 前言　不要停步在流程图，让流程管理深入落地、切实见效 第一章　了解流程的概念 1.流程的定义与组成要素 2.流程的描述方法 3.影响流程的要素 4.内外部环境的变化对流程管理的影响 5.流程管理的新理念 第二章　令“端到端的流程”浮现出来 6.什么是“端到端的流程” 7.端到端的流程的分类与表述 8.APQC的12个端到端的流程 第三章　考核流程的方法 9.流程好坏的判断标准 10.流程考核的实用工具 11.流程的关键绩效指标考核实例 12.建立面向流程的考核体系 13.面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同 第四章　指导具体流程的业务原则 14.流程的业务原则 15.流程业务原则的提炼与应用 16.研发流程的业务原则 17.流程管理的思想原则 第五章　流程的细化与优化 18.企业流程的分类分级 19.盘点企业流程的注意事项 20.如何筛选...(展开全部)

《流程管理》的前一个版本，即《流程革命2.0——让战略落地的流程管理》从推出到今天已经过去了三年多的时间。在这期间，随着移动互联的冲击，很多客户都在向我们询问，流程管理如何契合这个新的历史趋势。我们希望在新的版本中加入这些思考以及我们新的实践，使企业的流程管理能够做到与时俱进。 本版更新： ·增加了“流程管理的十年演进，APQC2004年版本和2014年版本的比较”内容 ·增加了一个全新的章节“移动互联时代的流程管理” ·更新了全部附录并增加了“流程管理的实践案例”部分

文摘 为什么这本书，为什么现在？ 似乎现在每个人都是或都想成为一名绩效咨询师。总的来说，这是一个很好的趋势，但当我见到由“绩效咨询”项目敷衍出来的一些作业成果时，我却着实感到有点可怕。 我自认为是一名绩效咨询师，即使我和我的一小批同事已经在这个重要而崇高的领域里实践了35年，可我必须承认在这一主题方面，我曾发表的很多内容，也只能算是在绩效咨询方面的浅显涉猎。 确实，当人们踏上绩效咨询这条职业之路时，在他们不断地证实其能力的同时，必然也在逐步接近显著机会的边缘。可是被大大忽视的是，《流程绩效实战》已超越了岗位层的绩效改进，跃升到流程与组织层面的绩效改进。 这才是绩效咨询真正能够创造的改变。因此，来读这本书吧！ 谁会从本书中获益？ 许多读者可以从本书中寻获其所需的价值。第一类读者当然包括书中始终提到的一类从业者——“绩效咨询师”。在这类读者中，又大致可分...(展开全部)