本书以第一人称展开，“我”是一位“社交”黑客大师，也是防范“社交工程”(social engineering )陷阱的先驱者。社交工程是一种影响人类心理的技术。在本作中，作者从心理学和社交工程学的角度出发，告诉我们其实可以更好地妥善运用社交工程的技巧。社交工程不见得只能用于获取他人信息，还可以让我们变得更加善解人意、慷慨大方，更加受人喜爱，在群体中受到更多重视与欢迎，让我们在日常生活中能发挥比想象中更大的影响力。不论你想要进行一场成功的面试、拉近与陌生人的距离还是与他人建立友好关系，在这个人与人之间距离越来越远的世界中，本书能帮助你更轻易地与人接近，达到你想要的社交效果。

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本书以第一人称展开，“我”是一位“社交”黑客大师，也是防范“社交工程”（social engineering）陷阱的先驱者。社交工程是一种影响人类心理的技术。在本作中，作者从心理学和社交工程学的角度出发，告诉我们其实可以更好地妥善运用社交工程的技巧。社交工程不见得只能用于获取他人信息，还可以让我们变得更加善解人意、慷慨大方，更加受人喜爱，在群体中受到更多重视与欢迎，让我们在日常生活中能发挥比想象中更大的影响力。不论你想要进行一场成功的面试、拉近与陌生人的距离还是与他人建立友好关系，在这个人与人之间距离越来越远的世界中，本书能帮助你更轻易地与人接近，达到你想要的社交效果。 在本书中，你将学会如何在家中和工作场合使用这些秘密沟通技巧。你将学到：如何通过肢体语言有效解读他人；如何通过精准措辞迅速赢得他人支持；如何提要求才能更容易让别人应允；如何识别并阻挠企...(展开全部)

许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。本书详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧；如何在不同环境中选择最合适的沟通方法；如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难；如何用最小的成本完成最有效的沟通；如何接近难以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易沟通的人、圆滑而难以进行有效沟通的人、麻木而需要引导的人等等，当然也包括普通的人际沟通理念和技巧。

本书力求以最经典的案例、以最易于吸收的形式、以最简洁的表达方式，通过大量鲜活、贴切的销售事例，深入剖析了销售沟通不畅的症结，进而总结出销售人员在与客户沟通过程中应掌握的方法，具有很强的可操作性和实用性。另外，本书还从心理学角度进行理论提升，辅以实用的沟通训练技巧，帮销售人员轻松走出沟通不畅的僵局，迅速地导向成交的沟通技术。它能帮助你从一名销售新人快速地成长为业绩斐然的销售冠军!

你是否遇到过这样的情况：周末假期，你到一间法国餐厅用餐，隔天告诉朋友：“我昨天去吃了法国菜，超好吃！”但朋友的反应却是“你好奢侈”“你为什么都不叫我”，结果各自扫兴。要改变这种情况，沟通的双方都必须“说出对方可以懂的话”。本期介绍的NLP沟通术，便是针对读者每天在职场、日常生活中常见的沟通问题，帮助读者在最短的时间内“找出沟通对象能听懂的表达方式”，进而让对方与自己的认知一致，最终达成无障碍的沟通。

英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业开始设立“清晰表达日”。欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为必读书目。清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的进步。《冷静表达的艺术》读了本书，你既要学会与自己的愤怒情绪相处，更要尽力摆脱它的束缚。学会冷静表达的艺术，指的就是你要学会将愤怒脱离本体的事件，然后更加理智地解决问题。

英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业开始设立“清晰表达日”。欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为必读书目。清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的进步。《冷静表达的艺术》读了本书，你既要学会与自己的愤怒情绪相处，更要尽力摆脱它的束缚。学会冷静表达的艺术，指的就是你要学会将愤怒脱离本体的事件，然后更加理智地解决问题。

“非暴力沟通”由马歇尔·卢森堡博士提出，是一种能够情意相通、和谐相处的沟通方式。非暴力沟通可以疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。本书书稿由作者在网上的课程整理所得，是对马歇尔·卢森堡博士理论体系的继承和发展，同时具有很强的应用性。共有7大主题，涵盖职场、亲子、伴侣等生活和工作的各个方面。