如果我们能与上级进行有效的沟通，掌握与上级沟通的艺术，我们就能应对自如，化解不利局面，并最终到达事业成功的彼岸。对我们的身心健康、事业的前景都会有极大的帮助，对处在事业上升期的我们来说，一个欣赏我们的上级会坚定地帮助我们一步步地成长，为我们的职场腾飞提供广阔的空间。 本书以职场中“向上沟通”为切入点，重点阐述了工作中与上级沟通时应注意的事宜和实用的技巧，全面揭示了上级与下属在心理，行为上的相互影响，并对上级与下属互惠互利、合作双赢关系的形成进行理性而又深入的探讨。书中总结了当前职场中的常见现象，下属如何了解上级的意图和心理状态，怎样圆满完成上级交代的工作，怎样巧妙处理围绕上级出现的各种矛盾，怎样展现工作中与上级沟通的艺术，怎样注意工作中与上级交往的细节等6个大方面。 全书的内容广泛，把人际关系学、行为学、心理学、职场潜规则等和领导学结合在一起，吸纳了职业发展心理学的研究成果，从心理层面上指明了我们应该怎样行动、怎样沟通，以及保持怎样的职业心理状态，才可能赢得上级良好的心理认同。本书既是一本详尽的职场沟通读本，也是一本实用的职场为人处世指南，不仅适用于有志向的职场人士，同时也可作为上级管理下属、提升自身领导力的管理手册。 掌握与上级沟通的艺术，是我们职场提升的关键，也让我们的职场道路走的更加顺利！

沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题,结合古今中外的沟通智慧,帮助读者在职场中游刃有余地进行沟通。达到事半功倍的效果。 本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备;在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务接待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合了现代职场的具体实践，旨在帮助读者全面提升自己的沟通技巧和应对能力。 本书既可以作为职业院校各专业与职场沟通相关的基础课的教材，又可以作为职场人士自学沟通技能的参考书。

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正在成长中的年轻人，常常找不到一个正确有效的方向指引，以至于犹豫徘徊。本书从剖析职场常见的心态问题入手，分享了让上级认可、认同自己要遵循的方法以及从哪些方面超越自我，实现职场突破。 上篇，就职场中常常出现的几大心态问题，做了深入剖析。特别强调了：在职场里，没有完美的个人和组织，只有认知的对和错。 中篇，就前面剖析的问题，对症下药。从“心、身、口”三方面投入，让上级认可你；坚持“两个立场”，让上级认同你。 下篇，就超越自我，实现职场突破，分享了努力的五个维度和职场各层级人士应该重点突破的方面。

讲述大学老师曹福下海后，在一家跨国种子公司努力奋斗，经过与各色人的各种尖锐矛盾、激烈斗争，经历艰难和多次浮沉，从农艺师、部门经理、总经理最后离开的职场跌宕起伏的故事。从一个相对单纯的读书人变成一个复杂的社会人。讲述了他经历的家庭矛盾、离婚、恋爱、结婚、再离婚以及婚外情等各种情感生活，讲述了他经历的亲情友情。同时还全方位的描写了农业种子这一特殊行业的发展变化，描写了在外企、合资企业、国内企业里工作的大陆人、外国人、港台人以及农民这一特殊群体工作生活情感状态，反映了职场上复杂的人际关系，反映了外企在中国发展的是是非非。在这个竞争激烈的时代，人们既有热爱生活、努力奋斗、乐观向上、善良、仁爱、互助的一面，也有颓废、消沉、无奈、邪恶、自私、争斗的一面。表现了各种人物对社会、经济、文化、爱情、婚姻、家庭、生命、生活等各方面的看法和态度，努力揭示社会、生命和生活的本质，给人们以人生和职场的启迪。故事多层次、多回合、反复曲折、错综复杂、跌宕起伏、充满悬念、误会、巧合、冲突、意外，富有戏剧性，且是作者亲身经历，现实主义的写法，真实，贴近生活，易引起共鸣，吸引读者。

讲述大学老师曹福下海后，在一家跨国种子公司努力奋斗，经过与各色人的各种尖锐矛盾、激烈斗争，经历艰难和多次浮沉，从农艺师、部门经理、总经理最后离开的职场跌宕起伏的故事。从一个相对单纯的读书人变成一个复杂的社会人。讲述了他经历的家庭矛盾、离婚、恋爱、结婚、再离婚以及婚外情等各种情感生活，讲述了他经历的亲情友情。同时还全方位的描写了农业种子这一特殊行业的发展变化，描写了在外企、合资企业、国内企业里工作的大陆人、外国人、港台人以及农民这一特殊群体工作生活情感状态，反映了职场上复杂的人际关系，反映了外企在中国发展的是是非非。在这个竞争激烈的时代，人们既有热爱生活、努力奋斗、乐观向上、善良、仁爱、互助的一面，也有颓废、消沉、无奈、邪恶、自私、争斗的一面。表现了各种人物对社会、经济、文化、爱情、婚姻、家庭、生命、生活等各方面的看法和态度，努力揭示社会、生命和生活的本质，给人们以人生和职场的启迪。故事多层次、多回合、反复曲折、错综复杂、跌宕起伏、充满悬念、误会、巧合、冲突、意外，富有戏剧性，且是作者亲身经历，现实主义的写法，真实，贴近生活，易引起共鸣，吸引读者。

英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业开始设立“清晰表达日”。欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为必读书目。清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的进步。《冷静表达的艺术》读了本书，你既要学会与自己的愤怒情绪相处，更要尽力摆脱它的束缚。学会冷静表达的艺术，指的就是你要学会将愤怒脱离本体的事件，然后更加理智地解决问题。

为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。

英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业开始设立“清晰表达日”。欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为必读书目。清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的进步。《冷静表达的艺术》读了本书，你既要学会与自己的愤怒情绪相处，更要尽力摆脱它的束缚。学会冷静表达的艺术，指的就是你要学会将愤怒脱离本体的事件，然后更加理智地解决问题。

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。