也许你是一个职场小白，也许你再职场奋斗多年，但总是达不到自己的期望，但职场不相信眼泪，在职场中你要么出众，要么出局！这本书帮总结了职场中必须具备的情商、沟通、口才等技能；也给你解密职场潜规则，你必须知道的46个职场规则，让你学会拿来即用最实际的指导指南，也帮你分析老板、上司、 同事等角度的职场心理，全方位讲述职场的残酷与真实，让你成为职场达人，成为办公室赢家。

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作为人才发展协会（ATD）软技能系列之一，《职场情商力》探索了情商的5个维度——自我认知、自我管理、自我激励、理解他人和社交技巧。作者向我们阐明了情商对自我、团队和业务都很重要的原因，也向我们验证了情商是可以通过特定方法提高的。提高情商似乎令人望而生畏，而本书将给予你信心与诀窍。

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“智商决定录用，情商决定晋升”。是否拥有高情商，关系到你的职场命运。本书针对职场人士而编写，从认识情商、认清自我、完善自我、激励自我、了解他人以及情商在工作、人际交往中的作用等方面出发，全面诠释了职场人士应该怎样提高自己的情商。虽然你没有哈佛学子那样高的学历，但是可以通过努力让自己的情商和他们处于同一个水平。

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成功的销售员都知道，销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！本书将为你提供真实的高情商销售案例，让你更精准理解销售大师的“王牌销售术”，将告诉你：如何读懂顾客“潜台词”？如何掌握最佳销售时机？如何把握与顾客沟通的尺度？如何在被拒绝时绝处逢生？如何妥善应对顾客投诉？如何巧妙躲过销售雷区？让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，让顾客心甘情愿买单，成就销售辉煌。

《工作就是玩转情商》是一本职场情商提升指南。本书通过丰富案例和实用技巧，揭示了高情商在职场中的关键作用，教会读者如何有效沟通、管理情绪、处理人际关系，以及如何在复杂的工作环境中保持积极心态，提升职业竞争力。阅读此书，你将学会运用情商智慧，让工作变得更加高效愉快，实现职场与人生的双赢。

当同事的电话粥熬到地老天荒，当领导的怒火说来就来，当升职加薪总差临门一脚...... 这本职场生存手册教你用高情商话术化解危机！ 从挂电话的100种优雅姿势到让老板主动加薪的暗示技巧，内含大量真实社死案例与反套路攻略，助你在办公室丛林里优雅求生。

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