在基层工作中，说话从不是一件“小事”。一句话的分寸，关乎工作能否推进 关系能否协调 氛围能否融洽。本书立足基层真实场景，从请示汇报、会议发言、材料起草，到公开发言与群众沟通、领会领导意图等等，逐一解析干部日常表达中的难点与痛点。 全书以“案例+分析+实操”的方式，讲透“该说什么”“怎么说”“何时说”,帮助基层干部在不同情境中把握分寸，学会听懂弦外之音、传达恰如其分、表达兼具温度与力度。 这是一本帮你少走弯路的沟通修炼书。它不是教你“说漂亮话”,而是教你“把话说到点子上”,不是让你“圆滑世故”,而是让你“表达有度、办事有章”。在日常沟通中，让你更得体地展现格局、判断与修养。

简介：马小禾，一个喜欢在话本上看小说的18岁少女，但是，因为天天看导致睡眠不足，作息不规范在一天夜里猝死，被一个自称蠢蛋的系统拯救攻略高级男主就可以复活，马小禾想了想，这也没有什么问题。就同意了，看姐怎么大杀四方。第一个世界《我不是你的白月光》马嘉祺&马小禾后面待定

沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题,结合古今中外的沟通智慧,帮助读者在职场中游刃有余地进行沟通。达到事半功倍的效果。 本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备;在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务接待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合了现代职场的具体实践，旨在帮助读者全面提升自己的沟通技巧和应对能力。 本书既可以作为职业院校各专业与职场沟通相关的基础课的教材，又可以作为职场人士自学沟通技能的参考书。

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为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。

英国石油公司（BP）等多家世界五百强企业开始设立“清晰表达日”。欧洲管理学院（EMS）、科隆商学院等欧洲知名尚院校纷纷将本书列为必读书目。清晰明确地表达是一门艺术，它意味着跨过他人的限度，却又不伤害他人。真正的清晰表达是有足够同理心的，对于每个人所面对的极限都要有足够的了解。清晰表达不仅是一种个人才能，它还与生产力有关。在职场中，不乏直言不讳的人，也许他们不讨人喜欢，但正是他们推动了企业的进步。《冷静表达的艺术》读了本书，你既要学会与自己的愤怒情绪相处，更要尽力摆脱它的束缚。学会冷静表达的艺术，指的就是你要学会将愤怒脱离本体的事件，然后更加理智地解决问题。

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为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司“批评”看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做……你是否也有过这样的经历？本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个“制作商务文本的速成法”。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成最终的定稿这3个步骤来划分，既可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针对性地重点学习想要提高的部分。每天学习一个速成法，3个月变身制作商务文本的高手，让你的提案不再被说“NO”！

本书开辟了非暴力沟通成功应用在职场领域的先例，用非暴力沟通技能帮你从容面对“强势”的上司或“故意找茬”的同事；圆满处理那些难度高却不得不面对的棘手沟通；成功应对职场中不合时宜的玩笑和令人尴尬的“幽默”；’扭转你被拉入八卦的闲聊中，想拒绝，又担心同事觉得你“不入伙”的窘境。