有人想买一匹日行千里的骏马，当他来到集市，却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引，最后买回家了一头驴。等回到家里他才幡然醒悟，驴子与他的期望相去甚远，而他只能追悔莫及。 这则寓言十分简短，但却与每个人的生活息息相关。在某些时候，我们会惊讶地发现自己做了一些从未打算做的事情:购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心认为不正确的想法、做出错误的决策、让自己陷入不必要的麻烦……而这就是说服的力量。 说服的力量之所以起作用，是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人，任何人都很难改变自己的想法，但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下，事实和论据明明就摆在眼前，众人却还是不愿意相信。 在本书中，作者基于社会心理学的理论体系，结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例，分析了为什么人们如此容易被他人说服，那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情，提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。

群体交往的研究和理论近年来已成为社会心理学领域中发展最快、最令人兴奋的领域之一。在世界范围内群体冲突不断发生的情境中，这项工作显得愈发重要，人们发现群体交往与沟通能够成为改善群体关系的有效手段。 本书是两位作者13年研究成果的结晶，包括这一迅速发展领域的重要方面：在整合了群体沟通领域所有的研究结果的基础上，作者主要将关注点放在群体沟通的影响、影响与效果在何时会发生以及如何发生、为什么有时候群体沟通不能起到积极的效果。同时，作者也关注了对群体沟通理论的一些批评性意见。本书涉及群际沟通的起源及早期工作、现状与最近的发展、欠缺之处与未来发展的方向，无论是对于心理学、社会学、公共管理等方面的研究者，还是对于心理学及其他社会科学领域的本科生和研究生来说，都是一部可读性极强的优秀作品。

本书从部落偶像、身体、名字、语言、宗教、民族、历史起源、新多元主义等多种角度，探讨群体认同在政治变迁压力下的自我塑造，缕析民族主义对世界格局的改变，以及认同问题对个人心理的巨大冲击。作者返回源头，从人性的基本面，考察群体认同的各种因素如何以不同的方式、在不同的环境，纠缠扭结，以致我们以各自的形态变成今天这副模样。 在全球化浪潮以摧枯拉朽之势将世界抹平的今天，人类各种族间的冲突却呈愈演愈烈之势，现代人对归属感的需要也变得空前迫切，焦虑感与孤独感成为心头的梦魇，挥之不去。阅读本书，既像是在读历史，又像是在读预言。读历史，是作者30年前所点名的族群冲突点已经一一爆发；读预言，则是作者早已看到一些进行式的和未来式的族群冲突。 人类的科技越来越全球化，政治却越来越部落化；人类的传播系统越来越普及化，对于该传播哪些东西却知道得越来越少；人类离其他的行星越来越近，...(展开全部)

欧洲人做过这样的统计，第二次世界大战结束后60年来，地球上没有战争的日子只有26天。 美国人《群氓之族》作者发现，从1945年到1967年，因族群、宗教、信仰等造成的冲突，已经导致750万人死亡，而且迄今未止（按：这还不包括激烈的巴以冲突、伊拉克战争、阿富汗战争等）。 人类的科技越来越全球化，政治却越来越部落化；人类的传播系统越来越普及化，对于该传播哪些东西却知道得越来越少；人类离其他的行星越来越近，对自己这颗行星上的同类却越来越不能容忍；活在分裂之中，人类越来越得不到尊严，却越来越趋于分裂。面对世界资源与权力的前所未有的激烈争夺，人类社会正把自己撕裂，撕裂成越来越小的碎片。 本书作者从部落偶像、身体、名字、语言、宗教、民族、历史起源、新多元主义等多种角度探究族群的本质，讨论群体认同在政治变迁压力下的自我塑造，缕析民族主义对世界格局的改变，以及认同问题对个人心理的巨大冲击。作者返回源头，从人性的基本面，考察群体认同的各种因素如何以不同的方式、在不同的环境，纠缠扭结，以致我们以各自的形态变成今天这副模样。 在全球化浪潮以摧枯拉朽之势将世界抹平的今天，人类各种族间的冲突却呈愈演愈烈之势，现代人对归属感的需要也变得空前迫切，焦虑感与孤独感成为心头的梦魇，挥之不去。阅读本书，既像是在读历史，又像是在读预言。读历史，是作者30多年前所点名的族群冲突点已经一一爆发；读预言，则是作者早已看到一些进行式的和未来式的族群冲突。

从“现实的个人”出发，以现代社会个体化的社会结构为基础，概括个人的“个体”本质，阐释个体认同的哲学意蕴；把个体认同作为一个系统对其特质、多重结构和重要中介进行理论分析，从整体上全面认识作用和影响个体认同的各个因素；阐释工作、消费、社会交往以及身体等对个体认同的根本意义，把个体认同与个体生活和个人自我认同联系起来，理解个体认同的生存本质和价值，分析个体认同实现的根本路径；揭示个体认同与社会共识、社会信任紧密关系，把握个体认同的社会基础和一般机制；分析现代性与个体认同内在关联，研究现代性及其对个体认同的作用和影响；研究当代中国社会的个体化进程，思考在个体认同方面取得的成就和面对的挑战。

从“现实的个人”出发，以现代社会个体化的社会结构为基础，概括个人的“个体”本质，阐释个体认同的哲学意蕴；把个体认同作为一个系统对其特质、多重结构和重要中介进行理论分析，从整体上全面认识作用和影响个体认同的各个因素；阐释工作、消费、社会交往以及身体等对个体认同的根本意义，把个体认同与个体生活和个人自我认同联系起来，理解个体认同的生存本质和价值，分析个体认同实现的根本路径；揭示个体认同与社会共识、社会信任紧密关系，把握个体认同的社会基础和一般机制；分析现代性与个体认同内在关联，研究现代性及其对个体认同的作用和影响；研究当代中国社会的个体化进程，思考在个体认同方面取得的成就和面对的挑战。

组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素，催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题，这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出，无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中，作者梳理真实案例经验，开创性地提出了“无偏见沟通”的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通开始，提出无偏见沟通的7项原则、7步模型，带领读者识别9种常见的无意识偏见，并给出针对性建议，形成一套无偏见沟通的解决方案，帮助读者突破沟通困境，实现高质量协作，提升团队效能。

组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素，催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题，这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出，无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中，作者梳理真实案例经验，开创性地提出了“无偏见沟通”的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通开始，提出无偏见沟通的7项原则、7步模型，带领读者识别9种常见的无意识偏见，并给出针对性建议，形成一套无偏见沟通的解决方案，帮助读者突破沟通困境，实现高质量协作，提升团队效能。

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简介：可爱的热巴        霸气张艺兴