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单身女罗小菲在某全国大型电器连锁企业负责现场客服工作，主要接待处理来现场投诉的用户。在那里，她面对各式各样的刁难，乃致“变态”的用户，奇招出尽，不但要与刁难用户斗智斗勇，还要处理部门以女性为主的部门内部员工问题，应付其它部门的“明枪暗剑”，查找潜伏在公司的“内鬼”，和消协及工商部门工作人员之间的巧妙周旋。经历过各色如怪兽般的用户之磨励，罗小菲从中体会到社会职业人之艰辛，由自己的双眼经由投诉用户的表现阅尽人生百态。 书中描写之电器企业是国美？是苏宁？其中揭秘电器商家为减少投诉成本，损害消费者权益的暗箱操作，电器售后服务最阴暗的内里，以及应付企业内部纷争产生的危机之下三滥手段，是一部电器客服残酷职场史。 大龄剩女罗小菲在丰泰家电连锁企业工作多年，客服工作令她筋疲力尽，正欲辞职之时，却听闻原客服中心主管张冉已提出离职，于是打消辞职念头，用尽手段攀上客服主管...(展开全部)

《网店客服》内容简介：本系列丛书由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《网店客服》主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。

(本书文笔稚嫩，且毒点颇多，各位看管老爷可以去QQ浏览器看看免费的，订阅什么的就算了。)吾名董卓董仲颖，诞于陇西霸西凉。天下英雄谁敌手? 唯我西凉董魔王。召唤猛将战群雄，天下尽归董仲颖。西收羌族灭北匈，脚踏贵霜战罗马。围剿海兽斩诸神，守卫国门卫天下。“就让我们西凉儿郎，打烂那群娘炮兵，撕碎那世家大族虚伪的脸面!”(有乱入，不喜误入。)(本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。)

简介：【虚构，勿上升】桃花坞剧情（有改动）更完了！撒花！离开桃花坞后两人后续更新中…叶梦洋：什么一见钟情，我是见色起意

《董桥七十》编序 胡洪侠 董桥先生忽然七十岁了。他年近花甲时，我起念要编一套《董桥散文类编》为他贺寿。他答应了，我也编好了，谁知流年不利，出版社换了又换，合同签了又签，封面插图也都编配得差不多了，有一天北京的出版社一个电话打过来说不出就不出了。对此事我一直耿耿于怀，觉得既对不起董先生，也对不起当年闻讯后翘首以待新书的读者。好在董先生身体康健得很，花甲之后，古稀又来。我于是故伎重施，遂有《董桥七十》。 选“董桥七十”为书名，其含义有二：其一，这是为贺董先生七十岁编选的一本集子；其二，书中共选董先生文章七十篇。为什么不是八十篇或一百五十篇？其实也没多少道理好讲，或者说道理很简单：因为七十，所以七十。 自一九七七年香港版《双城杂笔》始，董先生迄今出版文集三十三种（只计初版本，不含各类各地重印本、选编本等等），共收文章一千八百篇。本书的七十篇即从这一千八百篇...(展开全部)

(本书文笔稚嫩，且毒点颇多，各位看管老爷可以去QQ浏览器看看免费的，订阅什么的就算了。)吾名董卓董仲颖，诞于陇西霸西凉。天下英雄谁敌手? 唯我西凉董魔王。召唤猛将战群雄，天下尽归董仲颖。西收羌族灭北匈，脚踏贵霜战罗马。围剿海兽斩诸神，守卫国门卫天下。“就让我们西凉儿郎，打烂那群娘炮兵，撕碎那世家大族虚伪的脸面!”(有乱入，不喜误入。)(本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。)

“您好，有什么可以帮您？”每次电话响起，接通电话后周旋已经习惯性的说出这句。一次代接电话的认识，开启了客服小姐别样人生！ 　　您好客服小姐小说为转载作品，章节由网友发布

我：“你们这里有论文模板吗？” 客服：“题目格式要求发过来，三分钟给你定稿！” 我：“你们这里有什么便宜点的东西嘛？” 客服：“0.01元专区只有几辆豪车，几斤钻石，几栋豪宅…” 我：“…” 客服：“…” 遇到万能客服，再难的问题都不是问题。

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