销售是一门技术活，是一门沟通的艺术。对一名销售员而言，重要的是练习察言观色，有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。《销售口才与实战技巧》为广大销售员提供实用有效的口才必杀技，只要大家精读它，并活用它，一定能在销售的大道上少走弯路，多拿订单，广进财源，成为业绩超强的高手。

口才作为销售人员的营销利剑，往往能提升销售人员业绩。销售口才，不仅关乎销售员本身，更关乎企业和顾客的利益。《销售口才与实用技巧》针对销售员在销售过程中的赞美、提问、倾听、寒暄、报价、引导等诸多方面作了详细的阐述，深入浅出地论证了口才对于销售人员的重要性。本书通过日常销售案例及理论分析，总结出成功销售人员必备的销售口才技巧，供诸君参阅学习。

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中...(展开全部)

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》结合业内新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 《精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练》对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

本书从钣金加工必备技能入手，围绕钣金加工的工作性质，对钣金加工基本操作技术，钣金构件的展开、放样，板料及型材的矫正，钣金加工的下料、成形、连接与装配等方面的操作方法、技能、技巧及注意事项进行了详细的讲解。每章都列举了实战案例，并将大量操作方法、技巧融入其中，便于理解和参考。本书注重基本知识和基本操作技能的讲解和工作能力的培养，将专业知识与操作技能、方法有机地融于一体，做到基本概念清晰、实用技能突出。本书可为从事钣金加工相关工作的工程技术人员提供帮助，也可供大中专院校相关专业师生学习参考。

《短线操盘实战技巧》讲述了：当前的中国股市，由于影响市场的因素太多，股票长线操作的理念越来越受到质疑，而短线操作，则周期短，见利快，因此深受广大投资者的喜爱。但他们虽然认同短线理念，可缺乏必要的短线操盘知识和必要的技巧，结果同样使更多的投资者成了追涨杀跌的“高手”，屡屡将最初的短线又被迫做回了长线操作。 那么如何才能快速掌握短线操作技巧，并尽快在实战中得到有效应用，便是我们《短线操盘实战技巧》所要重点给大家讲述的内容。 《短线操盘实战技巧》包含了短线操盘基础，短线操盘选股技巧，短线操盘分时图盘技巧，短线操盘看K线图的技巧，几种常用的技术指标详解，短线操盘资金管理和操作纪律等六个部分，详尽讲述了短线实操过程中的看盘要点、选股规则、各种技术指标的运用、风险回避，以及资金管理等内容，为广大股民朋友尽早创益止损提供了一套实用的思路和方法。

目 录 第一篇 绪论：最佳Excel学习方法 技巧1 成为Excel高手的捷径 技巧2 使用Excel联机帮助系统 技巧3 通过互联网搜索学习资源和解题方法 技巧4 在新闻组或BBS中学习 第二篇 基本功能 第1章 操作Excel 技巧5 设置不同的Excel启动效果 技巧6 Excel启动时自动打开指定的工作簿 技巧7 实用的Excel选项设置 技巧8 更新Excel到最新状态 技巧9 Excel 2000中的赛车游戏 技巧10 解决双击XLS文件无法打开的问题 第2章 工具栏和菜单 技巧11 让Excel始终显示完整的菜单 技巧12 自定义菜单和工具栏 技巧13 共享自定义工具栏 技巧14 备份自定义工具栏和菜单 第3章 操作工作簿 技巧15 显示工作簿的完整路径 技巧16 自定义默认工作簿 技巧17 预览工作簿 技巧18 多用途的文档属性 技巧...(展开全部)

《WORD实战技巧精粹》是Excel Home论坛基于word2003，汇集了用户在使用Word过程中最常见的需求所著，通过300多个技巧的演示与讲解，将Word高手的过人技巧手把手教给读者，并帮助读者发挥创意，灵活有效地使用Word来处理工作中遇到的问题。全书共12章，具体包括学习Word的最佳方法、Word的基本操作、样式和模板、页面布局与打印、自动化与域、表格与图、查找和替换、邮件合并、宏与VBA、长文档与多文档的操作、Word与其他软件协作、Word疑难问题及解决方法等内容。 点击链接进入： 《Word2010实战技巧精粹(附光盘) 》

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目 录 第一篇 绪论：最佳Excel学习方法 技巧1 成为Excel高手的捷径 技巧2 使用Excel联机帮助系统 技巧3 通过互联网搜索学习资源和解题方法 技巧4 在新闻组或BBS中学习 第二篇 基本功能 第1章 操作Excel 技巧5 设置不同的Excel启动效果 技巧6 Excel启动时自动打开指定的工作簿 技巧7 实用的Excel选项设置 技巧8 更新Excel到最新状态 技巧9 Excel 2000中的赛车游戏 技巧10 解决双击XLS文件无法打开的问题 第2章 工具栏和菜单 技巧11 让Excel始终显示完整的菜单 技巧12 自定义菜单和工具栏 技巧13 共享自定义工具栏 技巧14 备份自定义工具栏和菜单 第3章 操作工作簿 技巧15 显示工作簿的完整路径 技巧16 自定义默认工作簿 技巧17 预览工作簿 技巧18 多用途的文档属性 技巧...(展开全部)