感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了； 已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的意思； 知道自己必须说些什么，却不知从何说起； 产品明明很好，却怎么推销都卖不出去； 无论如何都无法把自己的想法传达给更多人； …… 人会基于接收的信息进行判断， 没能传达给对方的信息就等于不存在。 因此，必须将自己想表达的内容有效地传达给对方。 所谓特别会说话，就是把话说到位。 在这本书中，作者通过25年间对超过 1000 人的采访， 整理出特别会说话的人都在遵循的 4个基本、7层构造、16种法则、4项必做、5种策略， 带你了解沟通的运作机制，梳理信息传达的结构和技巧。 对话、社交、解说、宣讲、策划、销售、激励团队…… 现学现用就够用的沟通诀窍，任何人都可以掌握！ 如果特别会说话，一切“焦绿”都拿下！

★藏书说到底藏的是故事。书痴顾真探秘以书谋生、以书觅友、以书为乐的书业趣闻

如何成为一个会说话的人？话说得不到位不行：说不到重点、含糊不清，别人可能不明白，理解不了你的真实用意！话说得太过头不行：要求太高、言辞太尖刻，让人听了不愉快，觉得你不识大体、不懂规矩！话说得不巧妙不行：太憨实，会招来耻笑；太絮叨，会招来厌烦；太直白，会招来麻烦；太幼稚，会让人瞧不起！在不同的场合做不同的事，同样的，在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩，其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中，学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧，使自己成为一个会说话的人，让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你！

这是一本为职场人士量身定制的职场沟通技巧工具书。本书集结了职场中各类丰富的职场沟通案例，展现了日常工作中常见的沟通问题，深入探讨在会议、谈判、团队协作等特定场合中的沟通挑战，并提供了切实有效的实用技巧及解决方案，能够帮助读者更自信、更有说服力地表达自己的观点，迅速掌握有效沟通的核心要点，从而在职场中取得更好的业绩和影响力。

★藏书说到底藏的是故事。书痴顾真探秘以书谋生、以书觅友、以书为乐的书业趣闻

如何成为一个会说话的人？话说得不到位不行：说不到重点、含糊不清，别人可能不明白，理解不了你的真实用意！话说得太过头不行：要求太高、言辞太尖刻，让人听了不愉快，觉得你不识大体、不懂规矩！话说得不巧妙不行：太憨实，会招来耻笑；太絮叨，会招来厌烦；太直白，会招来麻烦；太幼稚，会让人瞧不起！在不同的场合做不同的事，同样的，在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩，其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中，学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧，使自己成为一个会说话的人，让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你！

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

看过这141个案例，职场会说话，办事就开挂！日本上市半年狂销26万册！多次登顶日本亚马逊榜单！怎么拒绝别人，不伤和气？怎么夸人夸到点子上？怎么避免提醒变成批评？怎么避免真心话被当成客套？怎么准确合理地提出建议？或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

用文案解锁行动。

为什么一见老板就结巴？ 为什么别人甩锅，你来背？ 为什么明明有理，却还是错？ 为什么其实不愿意，却怎么都说不出口？ …… 这些在职场中我们经常遇到的尴尬情况，问题看似浮于言语，其实本质源自心理。 口从于心，脱离了心理去讲沟通，无异于“无本之木”。先识人，后沟通。本书基于美国斯坦福大学热门的MBA 心理学课程“九型人格”，结合作者在十几年工作中的沟通实践案例编写而成。希望能帮助你学会“能识人，会说话”，从没人理你到人人挺你。