《骑着轮子奔跑:一个超越服务边界的商业传奇》内容简介：提供额外的客户服务会产生怎样的效应？克里斯•赞恩决定一探究竟……他为客户提供了：终身服务保证——包括所有部件及手工费在内，完全的免费维护。 瘪胎保险——人们都知道轮胎会磨损，赞恩收取一次性的少量费用为所有的瘪胎提供终身免费调换服务。 免费儿童车换购项目——即使是10年之后（或更久以后），你的孩子也可以得到与原有的车价相等的积分，用于换购新车。 这一切是不是很疯狂？赞恩就是这么一个执着、专注、高效的生意人。由于赞恩洞悉服务创新过程中成本与利润的关系，因此他的营销创新特别是客服创新使赞恩自行车连锁店成为明星企业中的佼佼者。 赞恩将创新型客户服务作为维护客户、创造长远利益的核心工具。他甚至利用客户服务作为主动进攻的武器，令竞争对手节节败退。 也许，那些为了节省五美元而对客户敬而远之的人才是真正的疯子。 ...(展开全部)

看轮子如何改变世界！ 融合历史、科技、文化和艺术， 探索车轮、齿轮、摩天轮和其他会旋转的一切！ ◎ 编辑推荐 ☆ 陶轮、齿轮、色轮、过山车、摩天轮等19个精彩主题，带你探索与轮子有关的一切。 古往今来，轮子一直在我们的生活中发挥着极其重要的作用。从早期用来制作陶器的陶轮到游乐场里的旋转木马，从古代用来作战的双轮战车到无人驾驶汽车，从齿轮、舵轮、色轮到摩天轮……翻开这本手绘图文小百科，开启一段关于轮子的发现之旅！ ☆ 巧妙融合历史、科技、文化、艺术等多方面知识，培养孩子跨学科学习的能力。 本书以轮子为线索，结合一个个精彩主题，展现了轮子从无到有、从简单到复杂的发展历程。书中融合历史、科技、文化、艺术等相关科普知识，图文并茂，有趣又好读，不仅能满足孩子的好奇心和求知欲，还能培养他们全方位、多角度认知事物的能力。 ☆ 用清晰的时间线展现人类文明的发展进程，...(展开全部)

《卖轮子:选择最佳营销方式》内容简介：故事中的主人公麦克斯从发明轮子到创立公司，每一阶段的发展都会遇到类似的问题。先知者则带领麦克斯拨开营销的层层迷雾，发现营销的真谛。如果你是销售人员，这本书将帮你把握自己的销售风格、选择适合的销售工作。如果你是营销管理者，这本书将帮你制定营销策略、选择销售人员。如果你在经营企业，这本书将帮你理解所处的行业发展阶段、找准自身定位。如果你是消费者，这本书将带你进入妙趣横生的营销世界，了解哪种类型的销售人员更能满足你的需求。让我们一起跟随先知者的脚步，踏上愉快的营销之旅吧！

《卖轮子:选择最佳营销方式》内容简介：故事中的主人公麦克斯从发明轮子到创立公司，每一阶段的发展都会遇到类似的问题。先知者则带领麦克斯拨开营销的层层迷雾，发现营销的真谛。如果你是销售人员，这本书将帮你把握自己的销售风格、选择适合的销售工作。如果你是营销管理者，这本书将帮你制定营销策略、选择销售人员。如果你在经营企业，这本书将帮你理解所处的行业发展阶段、找准自身定位。如果你是消费者，这本书将带你进入妙趣横生的营销世界，了解哪种类型的销售人员更能满足你的需求。让我们一起跟随先知者的脚步，踏上愉快的营销之旅吧！

传统观念一般把轮子看作推动社会进步的一大发明,而骆驼则是笨拙落后的运输形式。本书通过回顾骆驼从古至今的驯化和使用历史,层层深入、有理有据地挑战了这一出自西方人的刻板印象。作者借鉴考古学、艺术学、人类学、语言学,以及与骆驼饲养业相关的知识,同时运用大量图像证据,探讨了骆驼的使用对人类历史,尤其是中东和北非的历史产生的深刻影响,揭示了其中蕴含的社会、军事、经济、技术因素。本书具有开阔的世界史视野和鲜明的跨学科特色,论证科学充分,曾荣获美国科技史协会须发的“德克斯特奖”。

传统观念一般把轮子看作推动社会进步的一大发明,而骆驼则是笨拙落后的运输形式。本书通过回顾骆驼从古至今的驯化和使用历史,层层深入、有理有据地挑战了这一出自西方人的刻板印象。作者借鉴考古学、艺术学、人类学、语言学,以及与骆驼饲养业相关的知识,同时运用大量图像证据,探讨了骆驼的使用对人类历史,尤其是中东和北非的历史产生的深刻影响,揭示了其中蕴含的社会、军事、经济、技术因素。本书具有开阔的世界史视野和鲜明的跨学科特色,论证科学充分,曾荣获美国科技史协会须发的“德克斯特奖”。

轮子、马镫、弓箭、火药和帆船，在历史的时间线上，每一个器物都有它值得诉说的故事，它们引发国家变革，让不同的文明之间发生碰撞，因此形成了人类的文明史，而历史的神秘和趣味也在于此。 本书以技术变迁这个细节为主轴，将那些改变人类历史的物质和技术，放回原来的现场，让中国重新回到世界的场景，逐一复盘历史的起承转合。比如轮子，从移动的那一刻开始，它就是一项真正伟大的发明，不但拓展了人们曾经用双脚定义的空间，甚至使人离开地面，飞上蓝天。作为道路的产物，轮子导致了征服与奴役，权力借助轮子孕育了帝国，轮子也成为帝国的象征。可以说，轮子使人类拥有了超越所有动物的速度，轮子文化则带给人类一场巨大的思想启蒙。

轮子、马镫、弓箭、火药和帆船，在历史的时间线上，每一个器物都有它值得诉说的故事，它们引发国家变革，让不同的文明之间发生碰撞，因此形成了人类的文明史，而历史的神秘和趣味也在于此。 本书是“历史的细节”系列的第一卷，讲述从轮子第一次被发明开始，人类对轮子的改进和利用，以及由此延伸出来的国家、战争和文明的历程，将轮子与人类文明之间的关系娓娓道来。从轮子到战车、道路，从马车到轿子、独轮车、汽车，从春秋的礼制崩溃，到近代的工业革命。可以说，轮子带给人类的，是巨大的思想启蒙和科技革命。

刚出狱的江鸶焓卷入了一场赎罪游戏中，这场游戏“捕捉”逃亡在外的杀人犯，让其以命偿命，只有最后的两位胜利者才可以安然无恙的离开，而早已被绳之以法的江鸶焓却也被误卷入其中…… 这里的“同学”都觉得江鸶焓眼熟，说他和一个叫“A”的人长得非常像，就连“老师”和“执行官”都对他照顾有加，他想活着出去，更想知道这场“游戏”是否与自己有什么关联？ 杀人的兔子，奇怪的蜗牛，打开异世界的卡牌，封锁已久的记忆，扑朔迷离的真相…… 江鸶焓&馀枭（双男主）

“同学，搭个顺风车吗？不要钱！” “不用谢谢” “你确定吗？我可以带你去你想去的地方” “你谁啊你？！” “你低头看看，自己是不是没有影子” …… “所以，搭个顺风车吗？”