情商即情绪智力，属于心理学的范畴，拥有稳定的情绪，人类才能进行思维、想象、逻辑推理等其他高级的心理活动。情商与人类其他的心理活动有着密切的联系，能够使人们维持正常的学习、工作、社交、生活等基本机能。本书运用简洁生动的语言，结合生活实例，列举了多种提高情商的方法，详细介绍了这些方法的科学原理、运用方式，并穿插部分心理学实验案例。内容专业、丰富，具有较强的阅读性和出版价值。

情商即情绪智力，属于心理学的范畴，拥有稳定的情绪，人类才能进行思维、想象、逻辑推理等其他高级的心理活动。情商与人类其他的心理活动有着密切的联系，能够使人们维持正常的学习、工作、社交、生活等基本机能。本书运用简洁生动的语言，结合生活实例，列举了多种提高情商的方法，详细介绍了这些方法的科学原理、运用方式，并穿插部分心理学实验案例。内容专业、丰富，具有较强的阅读性和出版价值。

谈判，是最常见的沟通场景。大到国际纷争，小到讨价还价，都免不了心理和语言的暗战，然而决定谈判结果的关键因素，却是情绪的控制和表达。 我们竭力避免情绪的干扰，但一些突发事件难免让人怒火中烧： 马上签署协议了，对方突然说不签了； 周末有了安排，上司突然来电话让加班； 想跟恋人好好讲道理，对方却总是乱发脾气； 孩子死活不听话，你说向东他偏向西； 一旦陷入负面情绪，你的焦点就不再是好好说话，而是保护自己或者攻击对方。 哈佛大学著名谈判课教授潜心40年，总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧，助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。

谈判，是最常见的沟通场景。大到国际纷争，小到讨价还价，都免不了心理和语言的暗战，然而决定谈判结果的关键因素，却是情绪的控制和表达。 我们竭力避免情绪的干扰，但一些突发事件难免让人怒火中烧： 马上签署协议了，对方突然说不签了； 周末有了安排，上司突然来电话让加班； 想跟恋人好好讲道理，对方却总是乱发脾气； 孩子死活不听话，你说向东他偏向西； 一旦陷入负面情绪，你的焦点就不再是好好说话，而是保护自己或者攻击对方。 哈佛大学著名谈判课教授潜心40年，总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧，助你洞察需求、管控情绪、达成谈判。

和同事沟通工作总是产生误解，怎么办？ 向潜在客户推荐公司产品总是遭到拒绝，怎么办？ 发展遇到瓶颈，想要升职加薪，怎么表达自己的诉求？ 这些场景哪个不需要考验你的沟通能力和说服技巧呢？ “谈判”离每个人都不远，是当今社会每个人的技能。 无法妥善处理复杂的人际关系，你就会失去主动权；而掌握谈判技能，在职场和生活中就能无往不利。 本书作者长期从事跨国贸易工作，通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例，让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码，以及博弈背后的逻辑。 你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服，如何识破谈判对手的可能“套路”和手段，并大胆运用所学的谈判技能，为自己争取利益。 读完本书，你会发现自己说话变得更有章法，能够洞悉他人的真正目的，成为同事、朋友眼中的“强人”。 也许下一个职场精英和控场大师，就是你。

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你是不是曾经莫名其妙地因为一句话而得罪了人？你是不是突然发现不喜欢听你说话的人越来越多？其实，高情商者的说话技巧并不是那么神秘，在这里，我们会向你系统地介绍高情商者常用的说话方法。本书将从说话礼貌、谈吐得体、言辞风趣、语意含蓄等八个方面向你传授高情商者的说话之道。 认真学习本书，你将学会像高情商者一样说话不粗鲁、不生硬、不拆台、不揭短、不直白、不伤人……在不知不觉中，所有让你烦恼的说话问题都将统统远离你！

没有什么比在说与做上投资，

这是一本教人如何说话、与人沟通的书。如何反抗父母“爱的操控”？如何说，领导才更喜欢听？怎样道歉才能打动人？明明是赞美的话，为什么不被待见？面对语言暴力，如何优雅地“高级㨃”？普通人如何拥有主播般的好声音？谈升职加薪的高情商话术、提升声音质感的六大技巧……全国播音主持“金话筒”奖获得者、心理咨询师青音，根据在播音主持和心理咨询两个领域的多年实践积累，针对日常生活中的各个场景，教你有情商地说话，更好地与人沟通。

从古至今，情商低下的人都很难成就大事，能够成就大事的人，一定是拥有高情商的人。沟通不仅是一门技术，更是一门艺术。一个人与人沟通的本领，在很大程度上决定了他受欢迎的程度。一个拥有高情商的人可以用动之以情、晓之以理的沟通方式，给自己的生活、事业带来便利。本书从高情商入手，详细解读了生活中常见的沟通难题，告诉大家怎样修炼情商，提高表达能力。