颠覆你的销售思维与方式！ 人人都知道，销售的第一法则是“一定要成交”，如果在结果方面花的时间越少，那么为促成此次成交而花费的时间必定就越多。而如果销售第一法则变成“一定要有用”呢？如果你能在会面前将准备工作做得足够充分，让自己所做的一切更有用，更能及时挖掘客户的需求并及时奉上完美的解决方案，岂不是更容易促成订单？ 《高情商销售》一书首次提出提出简易可操作的销售策略与工具：“DRIVE”工具、五个“为什么”、Q笔记、以及增强可信度的八种方法，全面构建销售前克服陌生、销售中建立信任、销售后维持关系三大架构，促成销售；《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐！99%的销售精英都认同这一点：修炼好销售情商，你就是销售高手！

没有什么比在说与做上投资，

这是一本教人如何说话、与人沟通的书。如何反抗父母“爱的操控”？如何说，领导才更喜欢听？怎样道歉才能打动人？明明是赞美的话，为什么不被待见？面对语言暴力，如何优雅地“高级㨃”？普通人如何拥有主播般的好声音？谈升职加薪的高情商话术、提升声音质感的六大技巧……全国播音主持“金话筒”奖获得者、心理咨询师青音，根据在播音主持和心理咨询两个领域的多年实践积累，针对日常生活中的各个场景，教你有情商地说话，更好地与人沟通。

从古至今，情商低下的人都很难成就大事，能够成就大事的人，一定是拥有高情商的人。沟通不仅是一门技术，更是一门艺术。一个人与人沟通的本领，在很大程度上决定了他受欢迎的程度。一个拥有高情商的人可以用动之以情、晓之以理的沟通方式，给自己的生活、事业带来便利。本书从高情商入手，详细解读了生活中常见的沟通难题，告诉大家怎样修炼情商，提高表达能力。

在人际交往中，技术可以学习，但真正决定沟通质量的，是能否洞察人心、化解冲突、建立深度连接。本书是一本系统的高情商沟通指南，从底层逻辑到实战场景，教你掌握既能表达自我、又能赢得关系的对话艺术。

日本著名投诉处理专家谷厚志先生将自己多年与形形色色的顾客打交道的经验总结成5大核心要点和31个说话技巧，并列举了大量经典的沟通实例，全面系统地介绍了各种高情商说话方式，其中涉及人际交往、职业生涯、为人处世等多个层面，帮你掌握说话技巧，提高说话能力，从而扩大交际圈，获得升职机会，改变自己的命运。 本书是一本零基础、无门槛、拿来即用的高情商说话手册，让你轻松快速搞定说话难题。

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简介：聊天水平决定你的人际关系质量。本书全面升级，你的思考能力和表达能力。本书将影响说服，沟通，谈判，植入聊天案例中，让你在人际交往和生活中遇到的难题迎刃而解，案例接地气，让你在生活中实实在在用得上。本书系统化理论化地提供高情商聊天策略。

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